我們先弄清一個心理學概念。

首因效應：人們第一次與某人或某物相接觸時留下的印象持久而深刻。你只有一次展現(xiàn)自己的機會，錯過了想再改變會很難。設計一款包裝，要注意包裝給人的第一印象。

人與人之間第一次交往時給人留下的印象，在對方的腦海中形成并占據(jù)著主導地位，這種效應就是人們常說的第一印象效應，也是就是心理學上的首因效應。

美國一名心理學家曾經(jīng)做過這樣的一個實驗：他讓兩個學生做一份測試，并且有意都做對30道題中的一半，但是他讓第一名同學A做對的題目盡量出現(xiàn)在前15題，而讓第二名同學B做對的題目盡量出現(xiàn)在后15道題，然后讓一些被試者查看他們的測試而對兩個學生做出評價：兩相比較，誰更聰明一些？結果發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的被試者認為學生A更聰明。這就是關于第一印象效應的典型例證。

首因效應在日常生活中被人們不知不覺中廣泛應用，比方說當官的總是很注意燒好上任之初的三把火，老百姓也深知下馬威的妙用，每個人都力圖給別人留下良好的第一印象。。。。

而在銷售中，重視首因效應，塑造專業(yè)的品牌形象更是意義非凡。一個良好的品牌形象到底左右表現(xiàn)在哪兒？小而言之，它可以讓顧客更容易接受你，往大里說，它甚至可以為你爭取到數(shù)百萬甚至更多的訂單。所以有人說好的形象價值百萬。我覺得不止百萬。

我們舉個例子：三只松鼠現(xiàn)在市值290億，他們也不是一蹴而就，而是經(jīng)過幾年的發(fā)展。消費者對三只松鼠第一印象是什么呢？萌和體貼。

三只松鼠，通過萌萌的卡通形象，在互聯(lián)網(wǎng)上快速的拉近與顧客的距離。建立了比較好的第一印象。當產(chǎn)品包裝到達顧客手里時，一些細心的設計也讓顧客對三只松鼠的印象更加深刻。

買過三只松鼠的人都會有一種感覺，自己仿佛真的在和松鼠交易。不管是線上與客服的交流，還是包裹的印刷，三只松鼠都以主人稱呼客人。

這會給消費者一種獲得尊重的感覺，滿足了人的虛榮心理。同時，主人通常代表了一種歸屬關系。稱客戶為主人，意味著品牌與消費之間建立了一種長久關系。所以，別小看這句簡單的主人，它其實蘊含了很多消費心理學，能和你快速的建立親近關系。

其次是三只松鼠在商品包裝上的創(chuàng)新。包裹統(tǒng)一采用印有三只松鼠logo的盒子和膠帶，很有吸睛力。當你看到鄰居或朋友抱著這么有個性的快遞箱時，你確定你能忍住不多看幾眼？

只要肯用心，一個小小的包裝箱也蘊藏著巨大的商業(yè)價值。一方面，可以強化品牌形象。另一方面，是用極低的成本做了一次宣傳。畢竟，定制一個紙箱的費用遠低于購買一個廣告位。

除此之外，三只松鼠的每個包裹都配有開箱用的鼠小器、裝果殼的鼠小袋、擦嘴巴的鼠小巾，以及一些周邊紀念品，如三只松鼠系列卡套、密封夾、鑰匙鏈等。這些低成本的小物件，會讓客戶覺得自己不僅是買了一箱零食，還買了貼心的服務，特別是第一次有品牌給你這樣的體驗，你可能會對他留下持久而深刻的印象。

據(jù)一項心理學研究證實，留給一個人的第一印象中高達95%取決于形象。在大多數(shù)情況下，消費者是無法先嘗試你的產(chǎn)品，只有付費之后才能體驗。所以包裝設計就非常的重要。

當你設計得體，修飾恰當，并且看起來非常專業(yè)時，客戶就會無意識中認定你是一個優(yōu)秀的品牌，你的產(chǎn)品或服務在他們眼中也變得更值得信任。并且，當你言行一致好的形象配合好的產(chǎn)品質(zhì)量的時候，顧客會更加信任。產(chǎn)生復購的概率就會提升很多。

第一印象是沒有第二次機會的，特別是在互聯(lián)網(wǎng)上，客戶搜索過來，下一次再遇見，不知道猴年馬月了。重視品牌形象，好的品牌形象，好的包裝能夠幫助你銷售更多的產(chǎn)品，建立品牌的效率也會更高。

今天的文章就分享到這里，這是四喜包裝，日拱一卒第18篇文章。想看前面的，可以關注四喜，同時感謝還在關注我的朋友，恭喜您沒有被我騷騷的黃色大廣告嚇走。四喜會持續(xù)寫關于品牌包裝設計的心得與故事。

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