太極生兩儀，賣點分為虛賣點和實賣點，賣點的兩儀就是虛實。 每一個產(chǎn)品都有虛的賣點和實的賣點。 所謂實的賣點，就是接觸商品后可以被直接感知驗證的賣點；所謂虛的賣點就是接觸商品后不能被直接感知驗證的賣點，是需要靠思想和意念來領(lǐng)悟的賣點。 例如一件衣服，它的賣點是抗皺免燙，這就是實實在在能夠被感受到的賣點，這是一個實賣點。如果你向別人介紹說：這件衣服非常高端。那么這個高端就是一個非常虛的概念，因為所謂的高端并不能被直接感受到，它沒有唯一的標(biāo)準(zhǔn)且沒有具體定性。什么是高端？跟誰比高端？所以這個賣點是我們自我感知到的，且每個人的感知程度不一樣，這就是虛賣點。 了解虛賣點和實賣點，對我們有什么意義呢？ 我之所以將實賣點和虛賣點進行單獨講解，是因為實賣點會進入同質(zhì)化，而虛賣點不會進入同質(zhì)化。分清虛實主要是為了解決同質(zhì)化競爭的問題。 實賣點是客戶用具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)能夠感受到的賣點，這種賣點你的同行很快就能進行復(fù)制。因此，這樣的賣點不可能成為高級賣點，也不能給企業(yè)帶來持久、差異化的競爭力，所以需要對賣點進行虛實轉(zhuǎn)化。把實際的賣點轉(zhuǎn)化為虛擬的賣點，把虛擬的賣點表達成實際的賣點，這是逃離賣點同質(zhì)化和賣點虛無縹緲、不接地氣的重要思維方法。