在廣告行業(yè)，我忍不住用挑剔的眼光看電視廣告。目標(biāo)是誰？品牌是什么？它是否具有轉(zhuǎn)換銷售的情感牽引力？簡而言之，它有效嗎？在他們公布廣告之前，我試圖弄清楚廣告的品牌或公司。一些公司在廣告品牌方面做得很好，而另一些公司則讓你感到疑惑——他們真的了解自己的受眾嗎，這是為了什么公司/品牌？我發(fā)現(xiàn)自己在想，如果廣告是由男性創(chuàng)作的，那么廣告什么時(shí)候適合女性，因?yàn)樗麄兺耆e(cuò)過了USP和受眾痛苦激勵(lì)因素。
品牌的一個(gè)很好的例子是Target最初的電視廣告活動(dòng)，并在兩年內(nèi)不斷發(fā)展。他們開始展示帶有包裝策劃自己名字的目標(biāo)符號。這些廣告具有一致的攝影風(fēng)格和節(jié)奏。在一年的時(shí)間里，他們進(jìn)化并放棄產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)了“目標(biāo)”這個(gè)詞。這是可能的，因?yàn)橐曨l風(fēng)格一致，而且他們播放廣告的時(shí)間也很長，他們的品牌形象給所有消費(fèi)者留下了深刻印象，因此他們在目標(biāo)符號顯示在最后之前就直觀地了解了品牌。最終，目標(biāo)符號是所需的全部。當(dāng)競爭對手開始模仿他們的電視廣告風(fēng)格時(shí)，他們的營銷成功顯而易見。
老派廣告人會感到震驚，因?yàn)檫@個(gè)品牌只在結(jié)尾顯示為感嘆號。營銷規(guī)則會讓你經(jīng)常在一個(gè)地方展示商標(biāo)。但規(guī)則是不固定的，當(dāng)一個(gè)廣告做得很好時(shí)，它就會令人難忘，并具有品牌風(fēng)格。
糟糕的廣告之所以令人難忘，原因不同?；蛘咚麄兏静粫o人留下印象。不管怎樣，壞廣告都是一個(gè)代價(jià)高昂的錯(cuò)誤。當(dāng)你注意到不良廣告、印刷品或電視時(shí)，你會怎么想？大家都知道我會說：“為什么那個(gè)廣告聽起來像是一個(gè)人創(chuàng)作的？”
然后你可能會問“他們試圖實(shí)現(xiàn)什么”和其他十幾個(gè)問題。要問的最大問題是，為什么這么多營銷活動(dòng)會很糟糕？考慮以下事實(shí)：
66%的人選擇了“不打電話”名單
86%的人不看電視廣告
90%的電子郵件沒有打開，99%的電子郵件沒有點(diǎn)擊
一個(gè)人每天接觸5000條營銷信息
44%的直接郵件未打開
這些數(shù)據(jù)應(yīng)該讓每個(gè)營銷人員重新評估他們的營銷，并回答一個(gè)大問題……為什么？幾年前，David Ogilvy建議營銷人員關(guān)注“廣告內(nèi)容，而不是廣告形式”。如今的內(nèi)容被吹捧為提高SEO排名和獲得社交營銷權(quán)威的最佳方式。內(nèi)容似乎一直是廣告的主要影響因素？
根據(jù)Beth Comstock的說法，內(nèi)容努力都是“喊得比我們花得更響”的主要計(jì)劃的一部分。只要內(nèi)容好，誰制作這些內(nèi)容幾乎無關(guān)緊要
一項(xiàng)消費(fèi)者調(diào)查表明，如果他們使用的品牌消失，73%的消費(fèi)者不會受到影響。這一事實(shí)對我們的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了更廣泛的影響?？纯催@份報(bào)紙廣告收入圖表。無效的營銷比支付營銷費(fèi)用的公司影響更大。這張圖表顯示了出版業(yè)收入的下降。
擁抱內(nèi)容的企業(yè)看到了對其互聯(lián)網(wǎng)排名和網(wǎng)絡(luò)流量的巨大影響。他們明白，超越消費(fèi)者通常忽略的產(chǎn)品信息，持續(xù)向目標(biāo)受眾提供價(jià)值，會對他們的品牌聲譽(yù)產(chǎn)生積極影響。
關(guān)系營銷是與客戶建立情感聯(lián)系。
如果你了解人際關(guān)系，你就知道這是一種建立關(guān)系的方式，把與你交談的人的興趣放在談?wù)撃阕约?你的業(yè)務(wù)的需要之前。關(guān)系營銷是與客戶建立情感聯(lián)系。促銷風(fēng)格的廣告只是推動(dòng)你的議程。
促銷營銷有其目的和位置。有些人想完全禁止它，因?yàn)槲以谏厦姘l(fā)表了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。但拜托……如果你需要床墊，你會尋找最好的促銷。我們可能在調(diào)整廣告，但我們有選擇地做。這些時(shí)代為營銷人員提供了更多與消費(fèi)者聯(lián)系的方式。
可供受眾使用的平臺的多樣性意味著我們必須在傳遞信息的方式上更加多樣化。正如我們習(xí)慣于將一種廣告格式稱為圖像廣告而非零售廣告一樣，我們必須根據(jù)創(chuàng)意包裝設(shè)計(jì)消費(fèi)者希望在不同平臺上參與的方式，使用有針對性的方法。
始終了解觀眾的情緒觸發(fā)因素，并適當(dāng)關(guān)注內(nèi)容。最好的營銷人員確保他們了解目標(biāo)的激勵(lì)因素，這樣他們就可以創(chuàng)建與受眾相關(guān)的內(nèi)容。你不會懷疑是否是一個(gè)男人寫的廣告是針對女性的。
始終了解觀眾的情緒觸發(fā)因素，并適當(dāng)關(guān)注內(nèi)容。
客戶將繼續(xù)有選擇地忽略廣告。許多營銷人員傾向于像他們“一直以來”那樣繼續(xù)營銷，從而錯(cuò)過了通過新的營銷工具改善客戶關(guān)系和吸引新受眾的機(jī)會。現(xiàn)在是時(shí)候接受這樣一個(gè)事實(shí)了：以前行之有效的方法不會帶來你需要的結(jié)果。
提高廣告效果的最佳方法是定義滿足客戶需求的內(nèi)容營銷和社交媒體策略。評估客戶行為與營銷組合之間的差距，并改變以客戶為中心的努力。并發(fā)布內(nèi)容以提供信息和娛樂。借助于新的營銷工具…社交媒體，讓你的眼睛睜大，尋找?guī)椭蛻舻臋C(jī)會，并創(chuàng)造對話。
最后，誠實(shí)地評估你的營銷是為誰而創(chuàng)建的。一個(gè)糟糕的廣告比制作和投放成本更昂貴。
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