這使得Old Spice不僅僅是一家除臭劑公司,而且沒有改變他們的產(chǎn)品。
他們經(jīng)歷了一個“啊哈”時刻,通過適應(yīng)不斷變化的市場和受眾而不斷發(fā)展。盡管已經(jīng)有了一個成功的品牌,他們還是做了這些。
當(dāng)涉及到我們自己的品牌,看到光并不總是那么明顯。因此,我們有時會堅持(無意雙關(guān))可行的方法,直到行不通。
如果你已經(jīng)建立了一個成功的品牌,那太好了!但現(xiàn)在這一過程的另一個重要部分出現(xiàn)了——品牌管理。
到時候你準(zhǔn)備好做必要的品牌調(diào)整了嗎?
在這篇文章中,我將回顧2022年每個人都需要知道的基本品牌管理組件。
不要只剩下一個以前成功的品牌,而其他改進的品牌正在與你的目標(biāo)受眾建立聯(lián)系。
“品牌需要承諾;致力于持續(xù)創(chuàng)新”——理查德·布蘭森
不言而喻,創(chuàng)建品牌只是一個更長過程的開始。品牌管理是一個更長的過程。
為了取得持續(xù)的成功,需要齊心協(xié)力打造動態(tài)品牌。
把你的事業(yè)想象成你種在地里的一顆種子。你的品牌是隨著企業(yè)成長而綻放的枝葉。
隨著樹(業(yè)務(wù))的增長(規(guī)模),葉子/樹枝(品牌)需要修剪和削減,以適應(yīng)這種增長。這就是為什么理解品牌管理的基本原則如此重要。
讓我們從有效的品牌管理帶來的基本好處的概述開始。
主要品牌管理優(yōu)勢 通過增加客戶宣傳來增加銷售額 提升整體品牌認(rèn)知度 提高定價杠桿 培養(yǎng)終生的客戶忠誠度 幫助品牌擴大規(guī)模 當(dāng)看到這些好處時,請記住,它們只存在于實施有效品牌管理的企業(yè)中。處理和維護一個品牌有正確和錯誤的方法。
為了確保你能正確處理你的問題,我將分解幾個重要的原則。
你絕對需要知道的基本品牌管理原則 構(gòu)成這些原則的必要元素很簡單。你需要考慮這些不同的因素來評估你的品牌努力并最終取得成功。
當(dāng)涉及到具體的策略時,有可能打破常規(guī),以獨特的方式管理你的品牌。我將在下一節(jié)回顧這些獨特的策略。
以下要素需要不斷評估——這是全面成功的品牌管理的關(guān)鍵。以下是最相關(guān)的原則,以及為什么每個原則都很重要的原因。
品牌資產(chǎn) 品牌資產(chǎn)通過聲譽、印象和感知創(chuàng)造價值。它之所以重要,是因為它改變了公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)的動態(tài),因為消費者信任品牌勝過他們對產(chǎn)品或服務(wù)的感知。
這反過來給了企業(yè)提高價格的機會。
這里有一個例子可以幫助你記住品牌資產(chǎn)。想象一下,你在公園里慢跑,遇到兩個小賣部。
一個是無名,一個是“佳得樂”無名小攤以佳得樂小攤一半的價格出售運動飲料。顯而易見,大多數(shù)人仍然會根據(jù)佳得樂的品牌價值來選擇它。
品牌識別 “認(rèn)可不是稀缺資源。你用不完,也用不完。”蘇珊·m·希斯菲爾德
品牌認(rèn)知度表明受眾在沒有聽到或看到品牌名稱的情況下識別您的品牌的難易程度。
這通常是一種視覺元素,因為通常像口號、配色方案、標(biāo)志或包裝這樣的東西會讓顧客認(rèn)出這個品牌。然而,它確實延伸到了像音頻這樣的東西,帶有品牌廣告順口溜。
品牌認(rèn)知度是至關(guān)重要的,因為每當(dāng)顧客看到你的產(chǎn)品時,它都會向他們發(fā)出信號。這使得他們有更大的機會進行購買。
如果你曾經(jīng)看過一個廣告的開頭,并且在沒有看到他們的名字的情況下就確切地知道廣告背后是哪個品牌,這就是品牌識別在起作用。
我們并不經(jīng)常思考這個問題,但對于一個品牌來說,能夠與客戶建立這種聯(lián)系是一件非常強大的事情。
品牌忠誠度 品牌忠誠度是指消費者對某個特定品牌的忠誠度超過了他們的競爭對手。請注意,品牌忠誠不是顧客忠誠,顧客忠誠是指顧客因為某種產(chǎn)品或服務(wù)的特殊品質(zhì)而購買它。
品牌忠誠度是指顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)完全基于他們對品牌的忠誠度。
它之所以重要,是因為它能帶來其他好處,比如口碑廣告。
這里有一個展示品牌忠誠度的例子。有人需要為他們的汽車購買四個新輪胎,并選擇了固特異,因為他們多年來對客戶的奉獻。
請注意,他們的購買決定與產(chǎn)品質(zhì)量無關(guān)。這就是品牌忠誠度的強大之處,也是為什么必須不斷對其進行評估的原因。
知道考慮哪些原則只是成功的一半。現(xiàn)在是時候?qū)嵤┮恍┆毺氐钠放乒芾聿呗?,幫助你?022年取得成功。
2022年你不能忽視的品牌管理策略 僅僅實施一個基本的品牌管理戰(zhàn)略是不夠的。你需要突破性的想法,不斷挑戰(zhàn)和改進你的想法。
以下策略是基于這樣一個理念而制定的,即一個品牌如果沒有充滿活力的獨特創(chuàng)意,就不可能成功。
1.不要只是簡單地創(chuàng)造一個獨特的銷售主張,而是要將它變成你的優(yōu)勢 你獨特的銷售主張(USP)讓你從競爭對手中脫穎而出。一個永恒的例子是M&M的“融化在你的嘴里,而不是你的手中”。這個USP的口號將M&M與其他糖果區(qū)分開來。此外,這種品牌對比是M&M成功的關(guān)鍵。
為了創(chuàng)造一個獨特的銷售主張,了解你的產(chǎn)品在市場上的定位。與競爭對手有何不同?是更耐用還是性價比更高?你的公司有什么不同?是創(chuàng)新多還是穩(wěn)定多?
不管是什么,定義一下,寫下來。比如:“我們公司最有創(chuàng)意,產(chǎn)品最時尚”。
一旦你定義了你的USP,通過把它變成一個性感的關(guān)鍵信息來利用它。把它作為你營銷活動的支柱——你會驚訝于它出現(xiàn)的頻率。
2.評估是拼圖中不完整、不充分的一塊。請遵循這個綜合模型。 正如我在原則部分指出的,對某些品牌元素的評估是必不可少的。然而,許多品牌犯的錯誤是相信品牌管理是一個以評估開始和結(jié)束的過程。事實并非如此。
一個更好的戰(zhàn)略是制定一個基本的評價計劃,然后制定一個持續(xù)的未來再評價計劃。所有這些都將被安排在一個詳細的時間表中,以確保這些測量不會停滯不前。
最好遵循三管齊下的流程:
組織并列出品牌元素和資產(chǎn):你需要管理許多不同的元素和資產(chǎn)。建立一個清單,讓它們有條理。此外,請記住,這將不斷增長。 為所有團隊制定一個計劃:無論你制定什么類型的計劃,都要確保必要的團隊成員都可以使用。這將有助于按時評估所有內(nèi)容, 這確保了目標(biāo)的實現(xiàn)。 重新評估整個過程:這里的關(guān)鍵詞是重新評估。確保您的流程得到額外的關(guān)注,即使是在它們被創(chuàng)建之后。此外,確保這包括審查其當(dāng)前設(shè)置的方式。 3.品牌資產(chǎn)需要關(guān)注(而且是大量的關(guān)注!) 有許多不同的資產(chǎn)是你特定品牌的一部分。為了真正創(chuàng)造一個成功的品牌管理戰(zhàn)略,品牌資產(chǎn)需要一些特別的關(guān)注。
如果你不確定什么類型的元素符合品牌資產(chǎn)的條件,我已經(jīng)列出了一些。
請記住,還有更多品牌資產(chǎn),但這些是最重要的和/或最容易被忽視的。
視覺元素 “好的設(shè)計……智慧是可見的嗎”——澤娜·奧康納
視覺元素是大多數(shù)人最了解的品牌資產(chǎn)。在管理不同的視覺元素時,需要考慮很多事情。
首先,記下你能控制的不同視覺元素是很重要的。這些通常是像標(biāo)志,布局和配色方案。
有時品牌重塑會發(fā)生,視覺元素會得到調(diào)整或改變,但這需要微妙的變化,將視覺推向一個新的方向。重要的是,無論你做什么改變,都要堅持品牌一致性。
同樣,不要把你的視覺元素當(dāng)成需要不斷更新或變化的任務(wù)。相反,把它們看作是需要正確使用的資產(chǎn)。這包括創(chuàng)建指導(dǎo)方針和規(guī)則,以確保它們在新的挑戰(zhàn)中與不同的媒體保持關(guān)聯(lián)。
品牌信息 品牌信息是內(nèi)容語言和所提供的創(chuàng)新功能和服務(wù)描述的結(jié)合。這是一個品牌如何影響和激勵客戶,給他們一個購買產(chǎn)品或服務(wù)的好理由。
你的品牌信息應(yīng)該具體,表達品牌的理想和價值觀。有許多不同的因素使品牌信息變得有價值。
它可以講述各種各樣的故事,激發(fā)客戶的激情,讓他們站在你這邊。這項任務(wù)的一部分包括學(xué)習(xí)理解你的聽眾。
一旦你的信息建立,不斷評估新的項目和活動,以確保信息是在點上。檢查整體色調(diào),確保與你的品牌一致。
社交媒體賬戶 你最重要的(有時被低估的)品牌資產(chǎn)是社交媒體賬戶。公司常犯的一個錯誤是創(chuàng)建一個不符合他們品牌的賬戶。隨著品牌向新平臺拓展,這種情況越來越多。
例如,如果他們有一個Twitter賬戶,其中大部分推文都是友好、有趣和輕松的,他們就不能創(chuàng)建一個YouTube賬戶,發(fā)布嚴(yán)肅、戲劇性的視頻。在你創(chuàng)建的每一個社交媒體賬戶中都要忠于你的品牌。
請記住,每個社交媒體檔案都需要有相同的品牌個性。他們應(yīng)該以反映品牌理想和價值觀的方式行事。
網(wǎng)站(全球資訊網(wǎng)的主機站) "網(wǎng)站是你的企業(yè)向世界問好的窗口."阿米特·卡蘭特里
公司經(jīng)常忽視他們網(wǎng)站或應(yīng)用的潛在力量。他們有時沒有意識到的是,它既有吸引顧客的力量,也有拒絕顧客的力量。
品牌管理的一部分包括關(guān)心公司網(wǎng)站的健康發(fā)展。這應(yīng)該包括詳細的分析和持續(xù)的評估,這將進一步深入了解網(wǎng)站堅持品牌的程度。
一個簡單的例子就是網(wǎng)站設(shè)計公司的主頁。無論他們在為客戶設(shè)計網(wǎng)站方面有多好,如果他們自己的網(wǎng)站不能顯得專業(yè)和現(xiàn)代,沒有人會購買他們的服務(wù)。
一些進一步的選擇,給你額外的推動力 有了這些策略和原則,你就能更好地駕馭你的品牌。現(xiàn)在重要的是決定你想在品牌管理過程中采取的方向。
這給我們留下了幾個不同的選擇:外包我們的一些職責(zé),或者用軟件系統(tǒng)在內(nèi)部管理我們的品牌。
請記住,這里沒有正確或錯誤的選擇。一些人更喜歡使用第三方軟件,而另一些人則喜歡軟件系統(tǒng)提供給他們的功能。下面是每個選項的概要,可以幫助您選擇其中一個。
將品牌任務(wù)外包給品牌管理機構(gòu) 品牌管理可能會讓人不知所措,尤其是在公司擴張的時候。幸運的是,隨著這些不斷增長的需求,出現(xiàn)了許多不同的選擇來幫助你。其中一個選擇是將你的任務(wù)外包給專門從事此類程序的機構(gòu)。
世界上有很多不同的機構(gòu)愿意滿足你的需求,給你更多的時間來處理其他問題。如果品牌化對你的團隊來說是一場斗爭,考慮雇傭第三方。
用軟件系統(tǒng)加強內(nèi)部品牌管理 如果把你的任務(wù)外包給第三方不符合你的需求,考慮一個品牌管理軟件系統(tǒng)。這些強大的工具為組織和維護不同的品牌資產(chǎn)提供了額外的幫助。
其中一些軟件工具,如數(shù)字資產(chǎn)管理(DAM),通過提供一個中央存儲庫,幫助團隊更好地管理他們的品牌資產(chǎn),如徽標(biāo)。
DAM的一個更強大的功能是可訪問的風(fēng)格指南,它給出了要使用的品牌資產(chǎn)的概述。這包括能夠看到使用哪種字體,標(biāo)志和圖片。
DAM還擅長處理不同的版權(quán)和安全任務(wù),這對需要品牌管理的公司來說是必須的。如果你想補充你目前的過程,像DAM這樣的工具是一個完美的選擇。
實施這些想法,看看一個更好的品牌能讓你走多遠 你管理你的品牌越好,它就會變得越好。你對它的回顧和分析越多,它未來的功效就越高。
使用上述原則、策略和指南,確保你的品牌在2022年及以后保持強大。
聲明:本站品牌策劃與包裝設(shè)計作品部分為原創(chuàng)內(nèi)容,本文2010年,Old Spice更名,賦予這個有著75年歷史的品牌一種輕松、古怪和有趣的新個性。關(guān)鍵詞為“2010年包裝設(shè)計,”頁面信息僅供參考和借鑒,如有侵權(quán)、錯誤信息或任何問題,請及時聯(lián)系我們,我們將立即刪除或更正。
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