電子郵件捕獲是吸引高質(zhì)量潛在客戶并收集其聯(lián)系信息的過程，因此您可以將對(duì)話轉(zhuǎn)移到他們的收件箱，并讓他們關(guān)注您的品牌。
本指南將涵蓋建立自己的電子郵件捕獲策略所需的基礎(chǔ)知識(shí)。我們開始吧。
第一步:信息傳遞 你可能認(rèn)為捕獲電子郵件的第一步是，嗯…捕獲電子郵件。畢竟，在你還沒有找到可以發(fā)送郵件的人之前，寫郵件有什么意義呢？
但是如果你沒有策略地一頭扎進(jìn)去，你最終會(huì)接觸到那些不太可能成為顧客的人。相反，你需要有一個(gè)計(jì)劃。
決定你在尋找什么樣的線索 首先，想想你要捕捉誰(shuí)的郵件。在B2B營(yíng)銷中，你可能會(huì)想到一個(gè)特定的行業(yè)或職位。對(duì)于消費(fèi)品牌來說，任何訪問你網(wǎng)站的人都是潛在的潛在客戶。但是花點(diǎn)時(shí)間想想這通常是什么類型的人。這將有助于你定制你的信息。
舉例來說，一個(gè)奢侈的運(yùn)動(dòng)服裝品牌在向有可支配收入的活躍人群進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)會(huì)取得最大的成功。他們可能會(huì)進(jìn)一步將注意力集中在年輕、注重時(shí)尚的專業(yè)人士身上，這些人對(duì)自己在社交媒體上的形象很在意。
另一方面，銷售工作流管理軟件的公司需要一種完全不同的方法。他們希望專注于一定規(guī)模的公司中忙碌的部門主管。他們可能希望進(jìn)一步縮小關(guān)注范圍，專注于某個(gè)行業(yè)或地理區(qū)域。
無論你為你想獲取其電子郵件的人建立了什么樣的個(gè)人資料，在這個(gè)過程的每一點(diǎn)上，都要把這個(gè)人物形象留在你的腦海里。
制定電子郵件內(nèi)容策略 如果你用電子郵件捕捉來發(fā)送平淡無奇的活動(dòng)，它不會(huì)給你帶來太多好處。所以先撥入信息。不僅要為你的品牌和產(chǎn)品定制郵件，還要為你在上一步中建立的人物角色定制郵件。
一旦你想好了你要說什么，你就可以開始捕捉電子郵件來建立聽眾。
讓電子郵件捕獲開始 現(xiàn)在讓我們進(jìn)入正題:你如何從對(duì)你的產(chǎn)品感興趣的人那里得到電子郵件地址？從技術(shù)角度來看，答案很簡(jiǎn)單:他們?cè)谀愕木W(wǎng)站上填寫表格。更復(fù)雜的問題是如何鼓勵(lì)他們這樣做。
第一個(gè)選項(xiàng)相當(dāng)簡(jiǎn)單:一個(gè)基本的電子郵件注冊(cè)表單，用簡(jiǎn)短的文字解釋訂閱郵件列表的好處。
第二種選擇是使用鉛磁體。銷售線索磁鐵是一些內(nèi)容(報(bào)告、網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)等)。)來吸引人們使用你的電子郵件注冊(cè)表單。通過將這些高質(zhì)量的內(nèi)容放在表單后面，你提供了一些有價(jià)值的東西來?yè)Q取某人的電子郵件地址。這種方法要復(fù)雜得多，但也更加細(xì)致入微和有效，尤其是對(duì)于狹窄的特定受眾。
根據(jù)您的營(yíng)銷需求，您可以使用電子郵件注冊(cè)表單、銷售線索磁鐵或兩者來獲取電子郵件。為了幫助您確定什么對(duì)您的業(yè)務(wù)有意義，讓我們更深入地了解每種方法。
基本注冊(cè)表單 一個(gè)常規(guī)的電子郵件注冊(cè)表單是從大量訪問你的網(wǎng)站的人那里獲取電子郵件地址的好方法。它們?cè)谙M(fèi)者營(yíng)銷中特別受歡迎，客戶注冊(cè)后可以獲得關(guān)于銷售、新產(chǎn)品和其他新聞的通知。
電子郵件注冊(cè)表單最有效的格式是彈出窗口。他們是不可能錯(cuò)過的，他們強(qiáng)迫我們做出回應(yīng):要么注冊(cè)，要么關(guān)閉窗口。
確保對(duì)彈出窗口進(jìn)行編程，使其不會(huì)干擾網(wǎng)頁(yè)瀏覽。最好的方法是使用退出意向表。當(dāng)用戶的鼠標(biāo)移動(dòng)表示他們將要退出頁(yè)面時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)這種類型的彈出窗口。這樣，人們可以不受干擾地瀏覽你的網(wǎng)站，并在離開前注冊(cè)郵件列表，沉浸在他們想要的內(nèi)容中。
要了解更多創(chuàng)建高性能電子郵件捕獲表單的方法，請(qǐng)查看我們的電子郵件注冊(cè)表單指南。
基本注冊(cè)表單的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn) 常規(guī)電子郵件注冊(cè)表單的最大優(yōu)勢(shì)在于，它們捕獲的電子郵件來自高度參與的潛在客戶。人們不會(huì)因?yàn)椴环艞壦麄兊碾娮余]件而失去什么，所以如果他們注冊(cè)了你的郵件列表，這表明他們已經(jīng)對(duì)你的品牌非常感興趣了。這意味著他們已經(jīng)準(zhǔn)備好并接受你的電子郵件活動(dòng)中的信息。
這也是常規(guī)注冊(cè)表單的主要缺點(diǎn)。他們不會(huì)從剛剛發(fā)現(xiàn)你的品牌的人那里獲取電子郵件，也不會(huì)給你機(jī)會(huì)用令人信服的信息贏得不情愿的線索。幸運(yùn)的是，仍然有一種方法可以捕捉這些地址:銷售線索磁鐵。
鉛磁鐵及其使用方法 還記得您在電子郵件捕獲流程開始時(shí)創(chuàng)建的客戶角色嗎？銷售線索磁鐵是旨在吸引與他們一模一樣的人的內(nèi)容。
當(dāng)您決定創(chuàng)建哪些內(nèi)容作為銷售線索磁鐵時(shí)，請(qǐng)記住以下三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
1.價(jià)值
首先，銷售線索磁鐵需要提供潛在客戶看重的東西。
2.獨(dú)特性
只有你的品牌才能提供的見解和信息會(huì)脫穎而出，突出你的專長(zhǎng)。
3.質(zhì)量
你想給人留下好印象，并提供值得填寫的內(nèi)容。
需要一些想法來開始嗎？讓我們看看一些最受歡迎的銷售線索磁鐵格式。
洞察報(bào)告
如果你的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了有價(jià)值的數(shù)據(jù)見解，考慮與你的潛在客戶分享。做到這一點(diǎn)的最佳方式是將多種見解捆綁到一份報(bào)告中。
以Litmus的年度電子郵件參與狀態(tài)報(bào)告為例。這是電子郵件分析平臺(tái)的完美銷售線索磁鐵。想要提高電子郵件參與度(簡(jiǎn)單地說，Litmus的潛在客戶群)的營(yíng)銷人員將會(huì)對(duì)該報(bào)告從數(shù)十億條opens Litmus跟蹤中得出的獨(dú)特見解感興趣。
電子書
當(dāng)然，數(shù)據(jù)洞察并不是唯一的行業(yè)知識(shí)。電子書比報(bào)告更深入，為客戶提供了一種很好的方式來提供寶貴的專業(yè)知識(shí)，這些知識(shí)不能用幾頁(yè)圖表和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來概括。
例如，Salesforce為不熟悉客戶關(guān)系管理的人提供了完整的CRM手冊(cè)。這段內(nèi)容利用了該品牌作為該領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者的聲譽(yù)。互聯(lián)網(wǎng)上有很多免費(fèi)的CRM建議，但由于Salesforce品牌的力量，人們會(huì)想要下載這本電子書，并為此放棄他們的電子郵件地址。他們想向最優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)。
當(dāng)然，對(duì)Salesforce來說也有好處。任何試圖了解CRM的人都是潛在客戶?，F(xiàn)在他們有了聯(lián)系信息，Salesforce可以向他們提供更多關(guān)于Salesforce can解決方案的提示和信息。
網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)和視頻
報(bào)告和電子書是經(jīng)典的銷售線索磁鐵格式，但它們并不總是展示信息的最佳方式。市場(chǎng)研究表明，大多數(shù)人在學(xué)習(xí)新信息時(shí)更喜歡視頻而不是文本。通過使用制作的視頻或現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)作為銷售線索磁鐵，您可以提供更直觀、更吸引人的體驗(yàn)。
網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)還有一個(gè)額外的好處，那就是互動(dòng)性。對(duì)于聽眾的問題，你不僅可以根據(jù)假設(shè)的人物來定制內(nèi)容，還可以根據(jù)研討會(huì)中的真實(shí)人物來定制內(nèi)容。因?yàn)槲覀兌剂?xí)慣于報(bào)名參加活動(dòng)，詢問參與者的電子郵件地址感覺是這個(gè)過程中很自然的一部分。
開箱即用的鉛磁體 幾乎任何東西都可以成為銷售線索磁鐵，只要它符合你的品牌和客戶群。
一名會(huì)計(jì)可能會(huì)使用一個(gè)基本的預(yù)算計(jì)算器來捕捉那些積極整理財(cái)務(wù)的人發(fā)來的電子郵件。數(shù)字設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)可能會(huì)提供一些基本的電子郵件簡(jiǎn)訊模板。
跳出框框思考，考慮哪些有趣和獨(dú)特的想法可能對(duì)你的品牌有用。
捕獲的不僅僅是電子郵件 無論你使用的是基本的彈出式廣告、銷售線索磁鐵還是兩者的結(jié)合，一旦你抓住了人們的注意力，你就需要收集他們的信息。
最簡(jiǎn)單的電子郵件捕獲表單只需要一個(gè)電子郵件地址。這對(duì)于快速、無摩擦地注冊(cè)將吸引廣泛人群的活動(dòng)來說是非常好的。
然而，如果你想更精確地定位你的活動(dòng)，你就需要挖掘得更深一點(diǎn)。注意不要問你不需要的信息。你不想讓填寫表格變得太麻煩，以至于人們都懶得去做。
以下是電子郵件捕獲表單中一些常見的字段:
名字——稱呼收件人的名字是讓營(yíng)銷郵件具有個(gè)人風(fēng)格的最簡(jiǎn)單的方法之一。
性別——在許多行業(yè)，針對(duì)性別的營(yíng)銷是公關(guān)災(zāi)難的處方。替她記住Bic？但在其他情況下，這是必不可少的。例如，時(shí)裝零售商經(jīng)常在他們的電子郵件注冊(cè)表格中包含性別選項(xiàng)，這樣他們就可以向男性推銷男裝，向女性推銷女裝。
公司——在B2B營(yíng)銷中，客戶不是填寫表格的人，而是他們工作的公司。您可能還想收集有關(guān)該公司的其他信息，如其規(guī)模、位置和行業(yè)，以便定制您的營(yíng)銷活動(dòng)或?qū)N售線索分配給特定的銷售團(tuán)隊(duì)。
職位/部門——即使公司是客戶，你仍然在給一個(gè)人發(fā)郵件。了解你面對(duì)的是設(shè)計(jì)主管還是首席貨幣化官，有助于定制你的信息。
讓我們回顧一下 任何成功的電子郵件捕獲策略的核心都是針對(duì)特定受眾創(chuàng)建的銷售線索磁鐵(或注冊(cè)表單)。有了正確的內(nèi)容和信息，你將吸引正確的線索。有了正確的線索，你的潛在客戶培育郵件就有更大的成功機(jī)會(huì)。
