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“品牌是一個(gè)人如何看待一個(gè)特定組織的總和。品牌就是塑造這種認(rèn)知?!卑⑹怖颉じダ椎铝?/h1> 2022-11-19 品牌包裝設(shè)計(jì)

  

  當(dāng)你做一批餅干時(shí),結(jié)果(味道如何)會(huì)受到你所采取的步驟的影響,例如使用的原料、使用的工具和遵循的說明。

  劣質(zhì)的原料和糟糕的食譜會(huì)導(dǎo)致食物嘗起來不好吃。高品質(zhì)的配料和獲獎(jiǎng)的配方創(chuàng)造出美味的餅干。

  餅干的制作結(jié)構(gòu)類似于品牌價(jià)值鏈。就像餅干一樣,品牌的每個(gè)部分都會(huì)引出一個(gè)重要的結(jié)論:它的整體價(jià)值是什么(餅干好吃嗎)?

  在這篇文章中,我將詳細(xì)解釋品牌價(jià)值鏈模型,這樣你就可以看到影響品牌整體價(jià)值的不同因素。

  這將有助于你進(jìn)一步提升自己的價(jià)值,因?yàn)闉榱顺晒Γ裁搭愋偷氖虑樾枰⒁庾兊煤芮宄?。你最不想要的,畢竟是一批不好吃的餅干?/p>

  創(chuàng)建品牌價(jià)值鏈模型的最初參考點(diǎn)是凱勒和萊曼研究,該研究借助于稱為“乘數(shù)”的特定外部因素移動(dòng)了每個(gè)價(jià)值階段。

  凱勒和萊曼的研究不應(yīng)該逐字逐句照搬,而應(yīng)該是一個(gè)總體參考。

  我發(fā)現(xiàn),對(duì)于任何創(chuàng)建自己的結(jié)構(gòu)的人來說,采用凱勒和萊曼模型的一般概念,并填入最適合你的具體輸入,是最有幫助的。

  上述模型將幫助你想象如何構(gòu)建你的鏈。

  當(dāng)你用最基本、最簡單的術(shù)語來思考這個(gè)模型時(shí),理解它是如何工作的就很容易了:你試圖創(chuàng)造價(jià)值。該流程從第一步(第一個(gè)價(jià)值階段)開始,最終進(jìn)入第四個(gè)階段(然后測(cè)量價(jià)值)。

  每一步都受到任務(wù)完成情況以及其他外部因素的影響。這種效應(yīng)就是‘乘數(shù)’。

  如你所見,我的階段是:營銷參與、客戶感知/形象、市場表現(xiàn)、財(cái)務(wù)價(jià)值。

  現(xiàn)在,我將填寫我的乘數(shù),這樣您就可以了解整個(gè)過程的全貌:

  乘數(shù)將對(duì)價(jià)值階段產(chǎn)生影響——它們表明一切運(yùn)轉(zhuǎn)得有多好,以及最終在所有階段結(jié)束時(shí)將創(chuàng)造多少價(jià)值。

  價(jià)值階段 以下是品牌價(jià)值鏈模型的每個(gè)階段,后面是各自的乘數(shù)(如果適用)。

  價(jià)值階段1–營銷參與 “創(chuàng)造客戶,而不是銷售?!眲P瑟琳·巴凱蒂

  初始階段,營銷參與,詳細(xì)說明品牌接觸潛在客戶的不同方式。

  這一階段包括對(duì)推動(dòng)產(chǎn)品研究、交流等營銷項(xiàng)目的投資。

  這個(gè)價(jià)值階段的總體目標(biāo)是積極影響潛在客戶,向他們展示你能滿足他們當(dāng)前需求的所有方法。

  這個(gè)過程包括廣告和營銷活動(dòng),但這些只是戰(zhàn)斗的一半。另一半主要受你與客戶溝通和建立關(guān)系的能力影響。

  第一個(gè)價(jià)值階段需要詳細(xì)了解你的品牌作為一個(gè)整體是如何與顧客溝通的。

  乘數(shù)-參與質(zhì)量 因此,我們知道第一階段涉及我們的營銷參與和客戶關(guān)系。在這種情況下,乘數(shù)是進(jìn)入過程的每個(gè)方面的質(zhì)量。

  以下是要考慮的每個(gè)因素的細(xì)目分類——請(qǐng)記住,您的因素可能略有不同,但應(yīng)該相對(duì)相似:

  適合 從本質(zhì)上來說,這是對(duì)你的營銷計(jì)劃是否適合客戶特定需求的一種衡量。

  確保學(xué)習(xí)、評(píng)估和理解客戶的問題類型,然后向他們展示你的服務(wù)作為解決方案。

  獨(dú)特性 這一點(diǎn)至關(guān)重要,因?yàn)槟悴略趺粗愕臓I銷活動(dòng)不會(huì)是客戶唯一會(huì)看到的。

  事實(shí)上,還會(huì)有更多。你的會(huì)有多突出?客戶為什么要選擇你?

  給他們一個(gè)好的理由,從一個(gè)獨(dú)特而誘人的營銷活動(dòng)開始,利用品牌差異化幫助你從其他品牌中脫穎而出。

  一致性 不言而喻,你的營銷活動(dòng)的表現(xiàn)將直接受到它們的一致性的影響。

  這包括始終堅(jiān)持價(jià)值觀,在不同的項(xiàng)目和廣告中使用正確的品牌元素。對(duì)品牌一致性的良好理解大有裨益。

  一致性 最重要的是,你的營銷活動(dòng)需要連貫一致??紤]一下你的目標(biāo)市場會(huì)如何理解這些活動(dòng)。

  請(qǐng)記住,此營銷活動(dòng)的一部分應(yīng)該包括客戶反饋。這將讓你大致了解這些活動(dòng)與你的受眾之間的關(guān)系。

  將一切聯(lián)系在一起,第一個(gè)價(jià)值階段就是我們的營銷參與和我們做得有多好。這會(huì)影響到下一個(gè)階段,客戶的認(rèn)知和品牌形象。

  價(jià)值階段2–客戶認(rèn)知和品牌形象 “客戶的感知就是你的現(xiàn)實(shí)?!眲P特·扎布里斯基

  客戶認(rèn)知和品牌形象階段衡量客戶對(duì)營銷計(jì)劃的反應(yīng)。

  在流程的這一部分,以下是最重要的因素:

  意識(shí) 忠誠 態(tài)度 在簡要解釋品牌形象之后,我將詳細(xì)分析這三個(gè)方面。

  品牌形象是顧客對(duì)品牌的感知。無論這個(gè)品牌認(rèn)為自己是什么都無關(guān)緊要。唯一重要的是顧客如何看待它——品牌形象。

  讓我們深入探討這個(gè)價(jià)值階段的重要因素。

  意識(shí) 認(rèn)知度是指消費(fèi)者能夠在多大程度上識(shí)別一個(gè)品牌的具體特征和品質(zhì)。本質(zhì)上是一個(gè)品牌的知名度。

  品牌認(rèn)知度的一部分是當(dāng)顧客看到一個(gè)品牌元素時(shí)的感受,比如一個(gè)標(biāo)志或配色方案。

  忠誠 品牌忠誠度是指客戶反復(fù)使用某個(gè)特定品牌的服務(wù),選擇支持它們,并從它們那里購買商品,而不管價(jià)格或市場變化。

  忠誠也意味著顧客會(huì)向其他人推薦該品牌,即使服務(wù)質(zhì)量下降也可能保持忠誠,盡管這是有限度的。

  態(tài)度 態(tài)度與顧客對(duì)品牌的感覺密切相關(guān)。它通常與產(chǎn)品性能有關(guān),盡管營銷活動(dòng)的功效也是一個(gè)因素。

  態(tài)度還受到愿意根據(jù)客戶需求對(duì)服務(wù)做出必要改變的驅(qū)動(dòng)。

  乘數(shù)-當(dāng)前市場狀態(tài) 當(dāng)前的市場地位乘數(shù)影響著顧客感知直接影響市場的程度。

  這個(gè)乘數(shù)取決于以下因素,我將詳細(xì)解釋這些因素:

  競爭營銷質(zhì)量 簡單地說,這是你的直接競爭對(duì)手在他們自己的營銷活動(dòng)中生產(chǎn)的質(zhì)量水平。

  同樣,這通常會(huì)受到你的競爭對(duì)手對(duì)你的營銷項(xiàng)目的反應(yīng)的影響。

  渠道支持 渠道支持只是衡量一個(gè)品牌如何充分利用所有可獲得的渠道。

  這種反應(yīng)受到營銷團(tuán)隊(duì)和合作伙伴的不同成員的品牌努力的影響。

  客戶人口統(tǒng)計(jì) 顧客人口統(tǒng)計(jì)是指對(duì)品牌及其產(chǎn)品或服務(wù)感興趣的顧客的不同特征。

  這些特征包括涉及的客戶數(shù)量、客戶類型以及潛在盈利能力等。

  我們剛剛回顧的客戶感知價(jià)值階段直接導(dǎo)致市場表現(xiàn)。

  價(jià)值階段3-市場表現(xiàn) “成長從來都不是偶然的;這是各種力量共同作用的結(jié)果。”彭尼

  市場表現(xiàn)階段衡量品牌在市場上的總體效果,基于不同的因素,包括:

  市場占有率 市場份額是指你的品牌在一個(gè)市場中具體達(dá)到的銷售額。

  這受到你通過營銷活動(dòng)建立的客戶支持或品牌支持的數(shù)量和其他因素的影響。

  擴(kuò)展成功 如果一個(gè)品牌是成功的,他們將更容易擴(kuò)展到新的市場,這將增加他們的整體市場價(jià)值。

  他們可能做到這一點(diǎn)的方法之一是創(chuàng)造一種新產(chǎn)品或服務(wù),這是為了迎合新的人口統(tǒng)計(jì)。這是可能的,因?yàn)樗麄円呀?jīng)建立了他們的意識(shí),所以產(chǎn)品會(huì)是新的,但背后的品牌不會(huì)。

  成本節(jié)約 這個(gè)結(jié)果是循環(huán)的,因?yàn)闋I銷活動(dòng)越有效,你就能在未來的營銷活動(dòng)中節(jié)省越多。

  價(jià)格溢價(jià) 有時(shí),一個(gè)品牌可能會(huì)對(duì)某個(gè)商品或服務(wù)定價(jià)較高,因?yàn)樵撋唐坊蚍?wù)的質(zhì)量高于其競爭對(duì)手,或者他們希望客戶相信它的質(zhì)量更高。

  在這種情況下,更高的價(jià)格是基于品牌是有效的這一事實(shí),因此顧客會(huì)為其產(chǎn)品支付更高的價(jià)格。

  收益性 當(dāng)一個(gè)品牌的不同營銷活動(dòng)一切順利時(shí),這個(gè)品牌就會(huì)進(jìn)步。隨著這種情況的發(fā)生,盈利能力增加。

  乘數(shù)——投資者傾向 金融專家和投資者影響著這個(gè)特殊的乘數(shù)。投資者的傾向有助于決定業(yè)績是否同樣體現(xiàn)在股東價(jià)值中。

  當(dāng)前市場形勢(shì) 投資者的傾向,首先也是最重要的,通常是由市場的現(xiàn)狀決定的。他們會(huì)有不同的反應(yīng)。

  增長潛力 增長潛力是一個(gè)品牌能夠帶來的總收入,這引發(fā)了人們對(duì)其規(guī)模的猜測(cè)。

  風(fēng)險(xiǎn)狀況 風(fēng)險(xiǎn)簡介詳細(xì)描述了所有類型的風(fēng)險(xiǎn)以及這些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)整體健康的潛在影響。

  正如我們從上述因素中看到的,市場績效價(jià)值階段建立了最終階段,即財(cái)務(wù)價(jià)值。

  價(jià)值階段4–財(cái)務(wù)價(jià)值 最后一個(gè)階段是品牌的財(cái)務(wù)價(jià)值。這是計(jì)算和測(cè)量所有因素和影響的地方,這將決定真正的價(jià)值。最大的因素包括股價(jià)和市盈率。

  外賣食品 填寫您自己的品牌價(jià)值鏈,并完成每個(gè)階段。很有可能這些步驟中的某些內(nèi)容可以改進(jìn)。

  記住,不是每個(gè)模型都是一樣的。個(gè)性化變成了最大化。最后,請(qǐng)查看我們?nèi)娴钠放浦改?,進(jìn)一步推動(dòng)您的品牌之旅。

聲明:本站品牌策劃與包裝設(shè)計(jì)作品部分為原創(chuàng)內(nèi)容,本文“品牌是一個(gè)人如何看待一個(gè)特定組織的總和。品牌就是塑造這種認(rèn)知?!卑⑹怖颉じダ椎铝?/a>關(guān)鍵詞為“品牌包裝設(shè)計(jì),”頁面信息僅供參考和借鑒,如有侵權(quán)、錯(cuò)誤信息或任何問題,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們,我們將立即刪除或更正。

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