如果有人告訴你,“邁克爾·喬丹是有史以來最棒的公?!?,你不會想到一只巨大的有角動物出現(xiàn)在競技表演中。
不言而喻,成功的公司通過培育、分析和建立自己的品牌而茁壯成長。因此,為了成功,你需要建立一個強(qiáng)大的品牌。
那么,我們該怎么做呢?最有效的方法之一是通過品牌定位。
在這篇文章中,我將帶你了解關(guān)于品牌定位的所有知識,然后為你提供獨特的策略和想法來改進(jìn)你自己的品牌定位。
品牌定位在顧客心中產(chǎn)生品牌聯(lián)想,促使他們以積極的態(tài)度看待品牌。
為什么這如此重要?如果我們能夠隨心所欲地塑造顧客的偏好,這將提高銷售額和品牌忠誠度。
越來越明顯的是,成功的品牌來自強(qiáng)大、獨特的品牌定位活動。
首先,你需要創(chuàng)建自己特定的品牌定位。這里有一個幫助你成功的簡單指南。
建立品牌定位策略的動態(tài)方法
品牌定位需要大量的準(zhǔn)備工作。使用這些精心構(gòu)建的策略,以獲得最佳結(jié)果。
1.了解你的顧客想要什么,然后評估你的品牌的能力 首先,我會說有些顧客想要的東西你無法實現(xiàn)。不要因此而氣餒!相反,把注意力放在你能幫助解決的其他問題上。
了解客戶需求的第一步是確定他們是誰。這是通過研究你的潛在目標(biāo)市場來實現(xiàn)的。請注意,這項研究也延伸到了當(dāng)前客戶。
一旦明確了誰是你的目標(biāo)市場,就要確定他們想從一個品牌那里得到什么。關(guān)注你的聽眾最普遍的期望。
最后,退一步來評估你的品牌在滿足顧客需求方面的能力。如果你能遇到他們,你就準(zhǔn)備好前進(jìn)了。
2.評估你現(xiàn)在的品牌定位 好好看看你是如何營銷你的產(chǎn)品或服務(wù)的。他們在哪些方面從市場中脫穎而出?如果他們沒有,他們有什么辦法?深刻理解自己現(xiàn)在的品牌定位,是決定下一步該怎么走的關(guān)鍵。
因為我們已經(jīng)在第一步中分析和評估了重要的目標(biāo)市場細(xì)節(jié),我們現(xiàn)在需要關(guān)注內(nèi)部。問自己以下問題:
我們在哪些方面比我們的直接競爭對手有優(yōu)勢? 我們的品牌價值是什么? 我們的品牌傳播什么樣的基調(diào)或氛圍? 這些都是需要回答的問題,以便繼續(xù)建立一個成功的品牌定位戰(zhàn)略。
3.分析你的競爭對手——確定他們?nèi)绾卫闷放贫ㄎ?"當(dāng)一匹馬要趕上并超過其他馬時,它從來沒有跑得這么快。"–奧維德
這個過程的第一步是弄清楚誰是競爭對手,如果你還不知道的話。這是一個很好的主意,做一些快速的調(diào)查,即使你已經(jīng)很好的了解你的競爭對手是誰。有時候,一家新公司會在你的眼皮底下溜走。
我不會深究如何找到你的直接競爭對手,因為這是顯而易見的,不需要太多的挖掘。然而,我會指出,在不同平臺上進(jìn)行一些快速搜索或一些基本的客戶研究可以給你一個好主意。
一旦你知道誰是你的競爭對手,是時候去了解他們了。更重要的是,弄清楚他們?nèi)绾味ㄎ蛔约旱钠放啤?/p>
這種類型的研究應(yīng)該是廣泛的,讓你對如何定位你的品牌有獨特的見解。它應(yīng)該包括對競爭對手哪些方面做得對,哪些方面做得馬虎的詳細(xì)分析。它還應(yīng)該告訴你他們?nèi)绾蜗蚴袌稣故舅麄兊钠放啤?/p>
有了這些信息,定位你的品牌,利用競爭對手失敗的地方,并模仿他們成功的方式。
最后,不要忘記這項研究應(yīng)該是動態(tài)的。你的競爭對手會像你一樣適應(yīng)。準(zhǔn)備好分析他們做出的任何改變。
4.構(gòu)建一個強(qiáng)大、獨特的品牌定位聲明 "在競爭激烈的世界市場中,定位良好的品牌才能脫穎而出!"伯納德·凱爾文·克萊夫
一個品牌定位聲明需要創(chuàng)造力和對什么類型的東西起作用的理解。請記住,只有當(dāng)它脫穎而出時,才會對你有益。
在我們繼續(xù)之前,讓我們確保您了解什么是品牌定位聲明。
什么是品牌定位聲明? 一份品牌定位聲明詳細(xì)說明了你的品牌的作用,它所提供的好處以及它所面向的受眾。這可以用一句簡短的話來概括,通常是一兩句話。最后,這是一份內(nèi)部文件,而不是外部文件。
對品牌定位陳述最常見的誤解是它們的內(nèi)部使用。許多人無意中將品牌定位聲明誤認(rèn)為是品牌口號或標(biāo)語。請記住,本聲明旨在指導(dǎo)您的內(nèi)部品牌努力。
這里有一個練習(xí),展示了給出一個具體的品牌聲明是多么重要。考慮以下兩個想象中的品牌,試圖用一個詞來描述它們的定位陳述:
品牌A:“積極”
品牌B:“環(huán)保”
注意到兩者的主要區(qū)別了嗎?品牌A太抽象,沒有真正定義自己的品牌定位(所有品牌都認(rèn)為自己是正面的)。
另一方面,品牌B給出了一個更具體的關(guān)于他們品牌的想法。請記住這個例子。
考慮到所有這些,讓我們深入了解成功品牌聲明的基本特征:
1)與客戶建立聯(lián)系
這并不是說一個品牌定位聲明會被客戶看到(不會)。相反,你是在為所有項目和活動(客戶將會看到)創(chuàng)造一個位置。
2)是可實現(xiàn)的承諾
保證月球是偉大的,除非你不能離開地面發(fā)射。在圍繞不可能的事情構(gòu)建你的品牌之前,評估并確定你的局限性。
3)擺脫市場平庸
請記住,你的競爭對手正在提出他們自己的品牌定位聲明。如果你的太相似,沒有一個項目或活動將是獨特的或給積極的分離。
5.將這種品牌定位擴(kuò)展到項目的各個角落 一旦你進(jìn)行了徹底的研究,并創(chuàng)建了一個品牌定位聲明,是時候在你的品牌的每個領(lǐng)域表達(dá)它了。在你的品牌形象、溝通、產(chǎn)品和其他方面都應(yīng)該有它的痕跡。
這需要全公司的努力,但好處是值得的。一旦明確聲明對每個項目都有影響,還有一件事需要做:效能評估。
為了看看你的品牌定位聲明是否有回報,請確保偶爾評估一下它對客戶的總體影響。對此保持警惕,并做出相應(yīng)的調(diào)整。
既然你已經(jīng)知道了如何構(gòu)建一個陳述,這里有一些成功的例子來指導(dǎo)你進(jìn)一步完成這個過程。
可以考慮的有用例子 無論是對其價值觀的完全承諾,還是與競爭對手相比的獨特姿態(tài),成功的品牌似乎總能產(chǎn)生正確的影響。
在學(xué)習(xí)如何定位品牌時,我發(fā)現(xiàn)以下一些例子很能說明問題,也很有幫助。
蘋果 當(dāng)你看到蘋果的廣告,參觀蘋果商店或登錄他們的網(wǎng)站時,很明顯這個品牌代表了什么類型的特征。你可能會形容他們的信息是創(chuàng)造性的,現(xiàn)代的和簡單的。
更重要的是,蘋果將自己的品牌定位為與客戶聯(lián)系在一起,表明從他們那里購買產(chǎn)品的人是喜歡簡單而復(fù)雜產(chǎn)品的創(chuàng)新者。
這一點尤其體現(xiàn)在他們的廣告中,很明顯,蘋果讓他們的客戶和觀眾在使用蘋果設(shè)備時感覺他們是一個獨特俱樂部的一部分。
犯錯誤 多年來,約會應(yīng)用在許多用戶心中留下了不好的印象。盡管這些公司的初衷是好的,但約會應(yīng)用讓用戶感到沮喪,希望有所改變。
Bumble帶來了改變,這是一款提供全新體驗的約會應(yīng)用。盡管Bumble仍然很現(xiàn)代,擁有用戶喜愛的典型功能,但它將自己的品牌定位為創(chuàng)新和進(jìn)步的品牌。
它通過限制最初的互動來做到這一點,這減少了來自你最近聯(lián)系的某人的大量不想要的消息的可能性。
更值得注意的是,他們通過讓女性在任何其他信息發(fā)出之前進(jìn)行第一次接觸來挑戰(zhàn)社會刻板印象和過時的規(guī)范。這為所有用戶的Bumble體驗的整體構(gòu)成奠定了基調(diào)。
星巴克 受歡迎的咖啡連鎖店已經(jīng)超越了顧客體驗的正常范圍。星巴克定位其品牌的方式已經(jīng)變得很清楚,他們相信每一次顧客互動和體驗都是不朽的。
最表面的例子是把顧客的名字寫在他們的杯子上,這使他們與眾不同,至少與其他大型連鎖店不同。不太明顯的是,內(nèi)部在不斷努力重建顧客喜歡他們商店的根本原因。
星巴克投入了大量的時間、資源和努力,以確保他們的品牌定位在每個地方都大放異彩。這可以從他們的免下車餐館、店內(nèi)設(shè)計和品牌香水中看出來。
最后,這里有一個我為大眾汽車品牌特斯拉做的定位陳述的例子。
那么,以上品牌有哪些我們可以借鑒的外賣呢?一個不變的因素是,這些成功的、受歡迎的品牌愿意采取一種不同的立場。
同樣,我們應(yīng)該尋找方法,從其他品牌提出的雷同中掙脫出來。
做到這一點的一個方法是卓越的計劃和戰(zhàn)略。我現(xiàn)在給你一些獨特的策略,讓你從競爭者中脫穎而出。
讓自己遠(yuǎn)離世俗的關(guān)鍵策略 你的品牌將會和你用來定位它的品牌方法一樣強(qiáng)大。遵循一個平均的指導(dǎo)方針會讓你得到平均的結(jié)果。相反,你需要打破常規(guī)、提升品牌的策略。
不必要的時候不要競爭 “只關(guān)注競爭的公司會死掉。那些專注于創(chuàng)造價值的公司將會蓬勃發(fā)展?!睈鄣氯A·德·波諾
市場的現(xiàn)實是將會有廣泛的競爭。然而,這并不意味著我們必須為了那塊餡餅而遍體鱗傷。
有時候,退一步,找一個我們可以獨享的更小的區(qū)域會更好。
那么我們?nèi)绾沃肿鲞@件事呢?這一切都?xì)w結(jié)于我們的整體重點。我們沒有將我們的品牌定位于一般的市場份額,而是將我們的觸角縮窄到它的附屬部分。
從本質(zhì)上說,我們在一個幾乎無人問津的市場中為特定群體創(chuàng)造價值。為了成功做到這一點,提供我們的品牌作為該群體未滿足需求的答案是非常重要的。
請記住,爭取更大的市場份額仍然很重要,我們絕對應(yīng)該瞄準(zhǔn)他們。然而,當(dāng)有機(jī)會將自己定位到一個利基群體時,這樣做是一種被低估的策略。在未來尋找這些機(jī)會。
讓你的視覺元素更進(jìn)一步 “創(chuàng)造你自己的視覺風(fēng)格…讓它對你來說是獨一無二的,但對其他人來說是可識別的?!眾W遜·威爾斯
不言而喻,視覺元素是一個成功品牌的重要組成部分。像數(shù)字圖像、傳單和標(biāo)識這樣的東西可以推動活動和定義項目。
然而,創(chuàng)建這些元素只是成功的一半。尤其是在品牌定位方面,成功的一個關(guān)鍵是保持視覺完整性。
這是通過在每個項目和活動中對品牌圖形進(jìn)行分析和重新評估來實現(xiàn)的。此外,還有不同的工具,旨在幫助維護(hù)視覺元素的質(zhì)量和相關(guān)性。
最后,組織你的維護(hù),使它得到充分的審查。這通常包括一個一致的、有計劃的過程,以確保每件事都被仔細(xì)檢查過,品牌元素都切中要害。
明確為什么你的目標(biāo)市場應(yīng)該選擇你的品牌。把這個道理傳達(dá)給大家。 你的品牌有什么獨特的好處?它能提供什么別人不能提供的?其產(chǎn)品和服務(wù)如何解決客戶問題?
這些是你需要問自己并回答自己的問題。有了這種洞察力,你就能夠向客戶傳達(dá)這些獨特的優(yōu)勢。
你在這里的最終目標(biāo)是定位你的品牌,讓聚光燈照耀其最佳品質(zhì)——競爭對手無法復(fù)制的品質(zhì)。
這個過程闡明了你的品牌提供的獨特品質(zhì),并使品牌定位在所有未來的努力中更加成功。
現(xiàn)代品牌定位圖
品牌定位就是改變消費者的認(rèn)知,而更好地理解這種認(rèn)知是至關(guān)重要的。
最有效的方法是創(chuàng)建品牌定位圖。這給出了相似品牌在屬性和特征方面的視覺布局。最終,它會告訴你與其他品牌相比,顧客是如何看待你的品牌的。
正如你從上面的圖片中所看到的,品牌定位圖詳細(xì)描述了品牌如何在不同的特質(zhì)、優(yōu)勢和品質(zhì)上著陸。
在這個例子中,我根據(jù)自己的喜好創(chuàng)建了這個例子,你可以看到,能量飲料既健康又便宜。紅牛和怪獸價值更低,不健康。搖滾明星有很好的價值,但不健康。
您創(chuàng)建的每個映射應(yīng)該包含一個已知對您的目標(biāo)市場很重要的特征軸。
為了準(zhǔn)確,包括你的競爭對手需要一些忍辱負(fù)重,但未來的好處是值得的。看看你在哪里落后,你的競爭對手在哪里領(lǐng)先,你就能做出改變。
最后,不要止步于一。有很多事情你可以創(chuàng)建一個地圖,所以一定要重復(fù)這個過程,直到所有方面都考慮到了。
結(jié)束語
不言而喻,一個強(qiáng)大的品牌是成功的關(guān)鍵。確保以有影響力的方式將你的品牌定位到你的目標(biāo)受眾。
有可能的是,你對品牌定位投入的心思越多,你的整體品牌就越好。祝你好運!
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