在一個(gè)前所未有的創(chuàng)新和價(jià)值創(chuàng)造時(shí)代，領(lǐng)先品牌正在將“開箱即用”的思維從陳詞濫調(diào)中解放出來(lái)，并使之成為一種生活方式。橫向思維是我用來(lái)實(shí)現(xiàn)突破的一種方法，它創(chuàng)造了一個(gè)鏡頭，幫助營(yíng)銷人員看到隱藏的機(jī)會(huì)。

　　橫向思維是通過(guò)間接和創(chuàng)造性的方法解決問(wèn)題，使用不直接顯而易見的推理，并涉及僅使用傳統(tǒng)的逐步邏輯可能無(wú)法獲得的想法。它不同于我們通常對(duì)創(chuàng)造力和創(chuàng)新的理解， 而且是對(duì)純縱向邏輯/科學(xué)主義和純橫向想象/靈性的替代。橫向思維包括打破一個(gè)明顯的思維順序，從另一個(gè)角度對(duì)一個(gè)問(wèn)題得出一個(gè)新的觀點(diǎn)。它可以產(chǎn)生簡(jiǎn)單但強(qiáng)大的想法，這些想法只有在被發(fā)現(xiàn)后才顯而易見。這是一個(gè)擺脫思想禁錮的焦點(diǎn)。

　　奧林匹克比例的突破

　　1984年，彼得·尤伯羅斯將橫向思維應(yīng)用于創(chuàng)建世界上第一屆盈利奧運(yùn)會(huì)的過(guò)程中。他通過(guò)將如何報(bào)道賽事的計(jì)劃重點(diǎn)從僅觀看體育賽事轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)于歷史和幕后戲劇以及賽事意義的全面電視賽事，獲得了2.5億美元的利潤(rùn)。他表現(xiàn)出愿意在規(guī)劃過(guò)程中的每一個(gè)可能的點(diǎn)停下來(lái)問(wèn)“這里我們可以使用什么新的想法？”舉個(gè)例子， 火炬點(diǎn)燃儀式通常是10-15分鐘的體育場(chǎng)事件，通過(guò)讓火炬從希臘飛來(lái)，然后在企業(yè)贊助的支持下在海岸到海岸的接力中手動(dòng)傳遞，這一多媒體事件籌集了數(shù)百萬(wàn)美元。

　　當(dāng)你考慮將創(chuàng)造性思維技能應(yīng)用于你的組織和品牌時(shí)，有四個(gè)不同的領(lǐng)域可以產(chǎn)生巨大的效果。

　　1.改進(jìn)現(xiàn)有的目的或過(guò)程。例證:豐田汽車公司每年會(huì)從每位員工那里收到數(shù)百條改進(jìn)工作流程的建議，因?yàn)闀x升在一定程度上取決于提交的建議數(shù)量。

　　2.在任務(wù)環(huán)境中解決問(wèn)題。例證:在20世紀(jì)80年代中期，耐克的品牌增長(zhǎng)停滯不前，因?yàn)樗鼪](méi)有想出如何在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品牌傳播中恰當(dāng)?shù)貞?yīng)對(duì)女性市場(chǎng)。為了糾正這個(gè)問(wèn)題，它首先必須承認(rèn)自己在理解女性真正想要什么方面存在問(wèn)題。我使用深度研究技術(shù)來(lái)采訪流失的顧客，并回避品牌如何沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值的問(wèn)題， 關(guān)于如何回到正軌，許多新的橫向想法浮出水面。耐克從這項(xiàng)研究中學(xué)到的東西開啟了一個(gè)新的綠色增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，刺激業(yè)務(wù)飆升到新的高度。

　　3.定義新的機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)上，大多數(shù)公司都在尋找新產(chǎn)品或服務(wù)機(jī)會(huì)。他們中的許多人把機(jī)會(huì)定義為他們從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里得到的暗示的結(jié)果。很少有人會(huì)不顧競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么而創(chuàng)造自己的機(jī)會(huì)。那些這樣做的人經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己屬于一個(gè)品牌的類別，沒(méi)有替代品。在這里，機(jī)會(huì)被塑造為在產(chǎn)品中產(chǎn)生“綜合價(jià)值”, 服務(wù)或品牌體驗(yàn)。斯沃琪將自我表達(dá)和計(jì)時(shí)的價(jià)值融入腕表之中。蘋果的iPhone將手機(jī)、音樂(lè)播放器、互聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)備、個(gè)人GPS系統(tǒng)和100萬(wàn)個(gè)其他應(yīng)用程序的價(jià)值整合到了一臺(tái)小型化的個(gè)人電腦中，這在數(shù)字上相當(dāng)于一把擁有100多萬(wàn)個(gè)刀片的瑞士軍刀。在iPhone發(fā)明之前的十年里，IT行業(yè)一直在談?wù)摗叭诤稀钡母拍?與家庭計(jì)算相關(guān)。蘋果跳過(guò)了幾個(gè)步驟，在手機(jī)中創(chuàng)造了融合。創(chuàng)造性思維是這些創(chuàng)新的核心。

　　4.創(chuàng)造更大的未來(lái)。商業(yè)上的變化通常來(lái)自于評(píng)估你當(dāng)前的課程或結(jié)果，然后利用你的創(chuàng)造性技能產(chǎn)生新的概念來(lái)改善你的結(jié)果(豐富你的思想領(lǐng)域以供考慮)。通常需要投資獲取新知識(shí)或新經(jīng)驗(yàn)，作為產(chǎn)生新概念的先決條件。概念生成或構(gòu)思研討會(huì)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的一種方式。典型的概念生成研討會(huì)從一系列橫向思維或突發(fā)思維練習(xí)開始，以產(chǎn)生關(guān)于如何解決問(wèn)題或如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的各種想法。在半天時(shí)間內(nèi)，seed concept中提出數(shù)百個(gè)新想法并不少見 形式(沒(méi)有審查或扼殺種子概念的想法，因?yàn)樗捕髿⒘撕猛娴膭?chuàng)造精神，威脅到可以創(chuàng)造的想法的數(shù)量。)

　　下一步是對(duì)所有種子概念進(jìn)行快速聚類和排序。在產(chǎn)生的數(shù)百個(gè)想法中，前十個(gè)是什么？前五名？為了得出最佳和最聰明的想法，應(yīng)該建立一套遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出財(cái)務(wù)考慮的篩選標(biāo)準(zhǔn)，以檢查如何從品牌體驗(yàn)的角度(公司內(nèi)外)產(chǎn)生“綜合價(jià)值”。然后討論最有希望的想法，并從概念上將其構(gòu)建成項(xiàng)目計(jì)劃，包括成本、時(shí)間、關(guān)鍵人員和其他重要的項(xiàng)目維度。這里的想法是徹底檢查大量的想法，并把重點(diǎn)放在最有潛力提高銷售，加強(qiáng)品牌形象和加強(qiáng)公司內(nèi)部文化的想法上。

　　創(chuàng)新的新高度

　　為什么萊特兄弟是第一個(gè)飛行的人？他們沒(méi)有新技術(shù)。他們改變了對(duì)飛行挑戰(zhàn)的看法，與該領(lǐng)域所有其他科學(xué)挑戰(zhàn)者的想法不同。他們的設(shè)計(jì)觀點(diǎn)是如何解決如何控制飛行中的不穩(wěn)定飛機(jī)的問(wèn)題，而其他人只是試圖制造一架產(chǎn)生升力的飛機(jī)。在那之前，副翼，方向舵， 沒(méi)有設(shè)想垂直和水平穩(wěn)定器。所有其他飛機(jī)發(fā)明者仍在設(shè)計(jì)固定翼飛機(jī)。通過(guò)可視化不穩(wěn)定飛機(jī)的范式轉(zhuǎn)變，萊特兄弟開始思考飛機(jī)控制的技術(shù)要求。事實(shí)上，更高層次的品牌創(chuàng)新需要理解每一個(gè)問(wèn)題的反面都是機(jī)遇。

　　我將橫向思維與其他品牌創(chuàng)新技術(shù)相結(jié)合，幫助耐克、星巴克和NBC娛樂(lè)實(shí)現(xiàn)了更高水平的突破。今天，它被應(yīng)用到我在布萊克項(xiàng)目的咨詢工作中。聯(lián)系我們，了解更多關(guān)于如何利用無(wú)形資產(chǎn)產(chǎn)生具有更高綜合價(jià)值的想法。

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