危機中的廣告:倒楣的事情會發(fā)生,但品牌會存在。
每個企業(yè)家都會經(jīng)歷挫折…市場崩潰。關(guān)鍵團隊成員帶著您最大的客戶離開。有供應(yīng)鏈混亂,自然災(zāi)害,現(xiàn)在,一種新的病毒關(guān)上了強勁經(jīng)濟的大門。當(dāng)你在危機中做廣告時,很難知道該做什么,但這是你的品牌努力真正獲得回報的時候。
這些年來,你為保持知名度和成為一個負責(zé)任的、真實的品牌所做的所有工作,都會在艱難時期得到回報。
不要誤會我的意思…我并不是說一個包裝設(shè)計設(shè)計精美的標志會神奇地讓你免受電暈病毒的商業(yè)影響。(標志不是品牌的代名詞,每個人都會受到影響)
我只是說,與那些一直不關(guān)注品牌的公司相比,標志性品牌將更加孤立,也更有可能生存下來。
這是一個前所未有的不確定時期,當(dāng)人們不確定、害怕或受到威脅時,他們希望得到安慰。
這是人之常情。
我們執(zhí)著于熟悉的事物,我們想要逃離未知。我們大幅縮小選擇范圍,不考慮新的選擇。我們買金寶湯,做烤奶酪三明治。我們重溫過去輕松愉快的電視節(jié)目,讓自己感覺踏實。好多了。
所以被人知道——即。在這種情況下,在繁榮時期保持頭腦清醒是至關(guān)重要的。最好的品牌知道這一點,并一直保持存在。無論順境還是逆境。他們不會坐等災(zāi)難降臨,他們會一直與人交流。這就是產(chǎn)生喜愛和熟悉的原因,
如果你在你的市場上是隱形的,你需要非常小心現(xiàn)在發(fā)起的膝跳反應(yīng)廣告活動。尤其是如果你的廣告以“現(xiàn)在,比以往任何時候都更……”開頭
現(xiàn)在,你比以往任何時候都更需要一輛新起亞。
現(xiàn)在,你比以往任何時候都更需要為你的房子再融資。
現(xiàn)在,你比以往任何時候都更需要理財規(guī)劃師。
現(xiàn)在,你比以往任何時候都需要大量的柯克蘭牌衛(wèi)生紙。
在2009年的金融危機期間,我們看到了數(shù)以千計的類似填空廣告,同樣的事情開始在社交媒體、電子郵件活動和廣播中出現(xiàn)。這樣的陳詞濫調(diào)對你的品牌沒有任何幫助。它們只會增加混亂和恐懼。因此,如果你打算在危機期間做廣告,最好完全背離這一點。
因此,這是一個后退一步,重新評估你的品牌信息的基調(diào)、內(nèi)容和背景的好時機。 危機期間的廣告不應(yīng)該像往常一樣。這不利于光學(xué)。
以起亞為例,它是“叫賣”廣告的汽車之王。他們已經(jīng)在最重要的意識中建立了明確的領(lǐng)導(dǎo)地位,但對他們來說,停止包裝設(shè)計運行他們目前的廣告可能是明智的,這些廣告尖叫著“信用,來獲得它?!薄肮?,快來拿。”“功勞,快來拿?!?/p>
人們現(xiàn)在最不需要的就是更多的債務(wù)。有時候最好的廣告策略就是知道什么時候該閉嘴!
這幾乎就像在西部森林大火肆虐的時候播放電視廣告進行“火災(zāi)大拍賣”一樣糟糕。考慮到目前的事態(tài),這聽起來極其無情。(我想知道是誰決定掠奪性貸款行為應(yīng)該是起亞的一個關(guān)鍵品牌屬性,但這完全是另一個問題。)
任何試圖利用世界不幸的廣告都會被識破:廉價的暴利。如果你不小心,公眾將永遠把你的品牌與2020年的爆發(fā)聯(lián)系在一起,并且永遠不會購買你未來嘗試的任何信息。
但如果做得好,在這些“淡季”做廣告可以幫助你接觸更多的人,鞏固關(guān)系。媒體消費上升,而大多數(shù)公司都在收縮,避免曝光。
因此,如果你的信息是人性化的、真誠的、善良的,你就有一個真正的機會讓自己與眾不同。(而且廣告費比正常的低!)
但你不能像起亞那樣強行推銷。其實你根本就不應(yīng)該賣。現(xiàn)在不是勸說的時候,是不求回報的安撫的時候?,F(xiàn)在,只要與你的品牌價值保持一致,并傳達什么是重要的。
這是一個新的領(lǐng)域……即使是最老練的商業(yè)老手也沒有面對過這樣的事情。如果不是潰爛的傷口,它會在我們所有人身上留下印記。
因此,我不會提供“一切都會好的”或“一切都會過去”這樣的陳詞濫調(diào)。我肯定不會說你在危機期間需要更多的廣告或者“現(xiàn)在你比以往任何時候都需要一個品牌公司?!?/p>
但我將分享我最喜歡的一句諺語…這是一句古老的日本諺語:
"行動是絕望的解藥。"
做點什么。但是注意安全。
如果你不知道如何進行,想要一些建議,即使是短期的,給我打電話。我們可以做一個快速評估,并幫助你設(shè)計一個聰明的應(yīng)對所有的混亂。
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