營(yíng)銷的陰陽兩極——你的努力平衡了嗎？

　　在東方哲學(xué)中，陰陽代表二元性的概念。兩部分一起工作，走向整體與和諧。這是對(duì)立的舞蹈——看似對(duì)立的力量實(shí)際上是互補(bǔ)的。

　　喜歡營(yíng)銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。

　　“整體”——即最佳結(jié)果——只有當(dāng)你在兩者之間找到微妙的平衡時(shí)才能實(shí)現(xiàn)。當(dāng)營(yíng)銷策略自然地從品牌戰(zhàn)略中流出時(shí)。

　　如果你的營(yíng)銷努力主要是戰(zhàn)術(shù)性的，沒有足夠的策略，你將會(huì)在考慮不周的策略上浪費(fèi)金錢。準(zhǔn)備，瞄準(zhǔn)射擊！

　　如果你的營(yíng)銷努力向另一個(gè)方向傾斜，你將會(huì)花所有的時(shí)間去準(zhǔn)備、計(jì)劃和瞄準(zhǔn)，而不是扣動(dòng)扳機(jī)。

　　當(dāng)你使用營(yíng)銷等式的兩個(gè)部分時(shí)，你可以在仍然使用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)策略的同時(shí)觸動(dòng)情感的美妙共鳴。這是老派的故事講述，與新技術(shù)和分析相平衡。

　　左腦分析的右腦創(chuàng)造力。陰陽。營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略。誰也離不開誰。

　　所有的營(yíng)銷計(jì)劃都是戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的結(jié)合，但是大多數(shù)小企業(yè)主更傾向于戰(zhàn)術(shù)方面。他們放棄戰(zhàn)略部分有幾個(gè)原因:

　　因?yàn)樗麄冏约鹤霾坏交蛘卟焕斫狻?/p>

　　因?yàn)樗麄冋J(rèn)為太貴了。

　　因?yàn)樗麄儧]有時(shí)間…有太多其他事情要做。

　　因?yàn)樗麄兛床坏狡渲械膬r(jià)值。

　　他們跳過了最重要的一步來節(jié)省一些錢，但隨后又將大量的錢投入到考慮不周的策略中。

　　他們使用社交媒體專家和圖形藝術(shù)家來制作內(nèi)容。他們購(gòu)買電視時(shí)間和數(shù)字廣告。他們?yōu)閅ouTube制作視頻，播放廣播廣告，但沒有連續(xù)性。聲音或信息不一致。沒有工作的戰(zhàn)略平臺(tái)。

　　沒有陰陽平衡。

　　因此，每種戰(zhàn)術(shù)的有效性都會(huì)受到影響。

　　讓我們來看看任何好的營(yíng)銷計(jì)劃的一些對(duì)立的陰陽元素:

　　內(nèi)向與外向。 許多企業(yè)在營(yíng)銷方面過于內(nèi)向。

　　他們談?wù)摰牟皇菨撛诳蛻舻男枨?、愿望和情感，而是他們自己和他們的行業(yè)。全是我，我，我，我，為了提高可信度還加上了一堆行話。

　　不僅如此，面向外部的營(yíng)銷策略和信息經(jīng)常與公司的內(nèi)部運(yùn)作失去平衡。你的品牌的最終成功不取決于營(yíng)銷人員說了什么，而是取決于你實(shí)際做了什么。當(dāng)你做偉大的事情時(shí)，有效的營(yíng)銷信息更容易獲得。

　　那么，你的營(yíng)銷部門可以圍繞你的內(nèi)部做些什么來制定策略呢？另一方面，你的營(yíng)銷承諾是你無法實(shí)現(xiàn)的嗎？

　　情感與分析 如果你想讓你的營(yíng)銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)達(dá)到平衡，就不能低估感情的影響。

　　許多企業(yè)主的經(jīng)營(yíng)方式就好像像斯波克這樣冷酷、精于算計(jì)的人做了所有的購(gòu)買決定。他們整理電子表格，制作一些圖表和圖形，并期望用事實(shí)和數(shù)據(jù)來完成所有的工作。但是從來沒有。

　　最新的大腦研究——功能磁共振成像測(cè)試——證明了情感與理性的融合，即使在嚴(yán)格的企業(yè)對(duì)企業(yè)購(gòu)買決策中也是如此。事實(shí)上，許多研究表明是情緒引發(fā)了行動(dòng)。

　　正如一位作家所說，“情感在橢圓形辦公室，而理性的大腦在新聞中心，證明已經(jīng)做出的決定是正確的。”

　　信任不是理性的東西。信任是一種感覺。信任可以建立品牌忠誠(chéng)度。

　　西蒙·西內(nèi)克簡(jiǎn)潔地說:“大多數(shù)公司都非常擅長(zhǎng)贏得人心；所需要的只是特征的比較。然而，贏得人心需要更多的努力。那要從為什么說起。人們買的不是你做什么，而是你為什么做。”

　　快速與慢速 有些戰(zhàn)術(shù)需要快速完成。例如，社交媒體帖子通常對(duì)時(shí)間非常敏感，所以沒有太多關(guān)于工藝的考慮。促銷也是短期的。另一方面，電視廣告或平面廣告需要對(duì)細(xì)節(jié)的仔細(xì)關(guān)注，所以你需要留出時(shí)間來做好它。品牌是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。

　　策略也需要時(shí)間和深思熟慮。當(dāng)戰(zhàn)略被倉促地用來適應(yīng)戰(zhàn)術(shù)任務(wù)清單時(shí)，戰(zhàn)略問題就出現(xiàn)了。當(dāng)戰(zhàn)術(shù)在沒有戰(zhàn)略指導(dǎo)的真空中產(chǎn)生時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)混亂和可信度問創(chuàng)意包裝設(shè)計(jì)題。全是陽，沒有陰。

　　積極與消極 一些營(yíng)銷人員認(rèn)為你不應(yīng)該提及競(jìng)爭(zhēng)。他們說，永遠(yuǎn)堅(jiān)持樂觀積極的態(tài)度。

　　但是有些戰(zhàn)略情況需要消極的執(zhí)行方法。有時(shí)候提及別人的弱點(diǎn)比談?wù)撟约旱膬?yōu)點(diǎn)更強(qiáng)。有時(shí)候，對(duì)失去的恐懼比對(duì)得到的期望更有力量。

　　競(jìng)爭(zhēng)的陰陽兩極通常是競(jìng)選活動(dòng)中最尖銳和最有效的方法。

　　所有偉大的品牌都有死敵。可口可樂有百事可樂。麥當(dāng)勞有漢堡王。蘋果有微軟。不要因?yàn)楹ε旅胺竸e人而回避這一點(diǎn)。寧可得罪一些人，也不要讓所有人都看不見。

　　也就是說，你不能一直進(jìn)行完全負(fù)面的營(yíng)銷活動(dòng)。尤其是在小鎮(zhèn)上。很可能會(huì)顯得很刻薄。

　　男性與女性 一位喜劇演員曾經(jīng)說過，女性做出了80%的決定——她們對(duì)另外20%擁有否決權(quán)。

　　當(dāng)你制定策略、規(guī)劃戰(zhàn)略和打造品牌時(shí)，請(qǐng)記住這一點(diǎn)。女人記得事情！他們會(huì)對(duì)這些記憶產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感，所以你最好不要激怒他們。

　　另一方面，如果你表現(xiàn)出真正的同理心，讓他們感覺良好，他們會(huì)成為你的優(yōu)秀品牌大使。別忘了……臉書、Pinterest和Instagram嚴(yán)重偏向女性。

　　長(zhǎng)期品牌建設(shè)與短期促銷

　　過去15年的營(yíng)銷趨勢(shì)已經(jīng)慢慢轉(zhuǎn)向越來越多的短期“品牌激活”和促銷。減少長(zhǎng)期品牌建設(shè)的支出。

　　但是所有關(guān)于這個(gè)主題的研究證明，廣告效果取決于媒體選擇和策略的平衡組合。事實(shí)上，根據(jù)Les Binet & Peter Field的研究，所有類別的品牌的最佳組合是60-40，有利于品牌建設(shè)。

　　促銷和品牌激活提供了一個(gè)不錯(cuò)的短期推動(dòng)，但效果立即下降，不會(huì)導(dǎo)致整體品牌增長(zhǎng)。為此，你兩者都需要。

　　陰陽不是靜止的。你的營(yíng)銷也不是。

　　陰陽的本質(zhì)是隨著時(shí)間流動(dòng)和變化的。你的營(yíng)銷也是如此。

　　有時(shí)創(chuàng)意包裝設(shè)計(jì)候是走走停停。有些舉措純粹是戰(zhàn)術(shù)性的，而有些則更具戰(zhàn)略性。你無法控制的因素會(huì)完全改變你的策略，或者剝奪你曾經(jīng)依賴的策略。

　　大多數(shù)企業(yè)的季節(jié)性意味著策略可能會(huì)集中在一年中的某個(gè)時(shí)間，而計(jì)劃則在另一個(gè)時(shí)間進(jìn)行。不僅如此，目標(biāo)可能會(huì)在不同的年份發(fā)生巨大的變化。所以你不能只是年復(fù)一年地上傳相同的營(yíng)銷計(jì)劃，然后期望它能奏效。你不能在相同的節(jié)目或網(wǎng)站上持續(xù)播放相同的廣告。

　　平衡點(diǎn)總是在變。冷熱。進(jìn)進(jìn)出出。陰陽。新的一年開始，沒有先入為主的觀念。只有當(dāng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)走到一起時(shí)，才能獲得啟示。

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