目錄

1. 什么是電話購(gòu)物
2. 電話購(gòu)物與幾種無(wú)店鋪零售業(yè)態(tài)的比較
3. 電話購(gòu)物謹(jǐn)防騙局

電話購(gòu)物(Tele－shopping)

什么是電話購(gòu)物

　　電話購(gòu)物（Tele--Shopping）是指主要通過(guò)電話媒體進(jìn)行銷售或購(gòu)買活動(dòng)的一種零售 業(yè)態(tài)，通過(guò)廠方、經(jīng)營(yíng)商或者第三方物流實(shí)現(xiàn)貨物的轉(zhuǎn)移。

電話購(gòu)物與幾種無(wú)店鋪零售業(yè)態(tài)的比較

電話購(gòu)物謹(jǐn)防騙局

　　實(shí)例說(shuō)明

　　如7月9日北侖消費(fèi)者陳某，用電話方式訂購(gòu)了一部 2008元的三星手機(jī)，當(dāng)時(shí)對(duì)方在電話中說(shuō)該手機(jī)是一部奧運(yùn)版的三星手機(jī)，該手機(jī)功能多特別先進(jìn)，有雙模雙待，可視頻通話，絕版限量發(fā)行，市場(chǎng)上同類手機(jī)要賣5000多元，如果收到后不滿意可無(wú)條件退貨，并留下經(jīng)銷地點(diǎn)、手機(jī)號(hào)碼，陳某信以為真，將錢匯給對(duì)方。結(jié)果貨到手后發(fā)現(xiàn)，寄來(lái)的產(chǎn)品與介紹的完全不一樣，同牌子的手機(jī)在市面上只要500元，隨后立即聯(lián)系對(duì)方，對(duì)方說(shuō)貨發(fā)錯(cuò)了，給重發(fā)，之后再也聯(lián)系不上了。諸如此類的騙局消費(fèi)者到有關(guān)部門舉報(bào)，由于查不到侵權(quán)對(duì)象，使消費(fèi)者受到無(wú)法挽回的損失。

　　從消費(fèi)者反映的電話購(gòu)物騙局來(lái)看，該類騙局有如下特點(diǎn)：

　　一是經(jīng)銷點(diǎn)與消費(fèi)者之間的距離較遠(yuǎn)，上述的案例都是在北京和山東，使消費(fèi)者很難到經(jīng)銷點(diǎn)去查證。

　　二是電話里宣傳很好，說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量好、價(jià)格便宜、市場(chǎng)上買不到、不滿意可退貨，有經(jīng)銷地點(diǎn)、聯(lián)系電話等相當(dāng)逼真。

　　三是先交錢再看貨，騙子把名不符實(shí)商品通過(guò)快遞公司或郵遞給消費(fèi)者，在消費(fèi)者驗(yàn)貨之前一定要先付錢，當(dāng)消費(fèi)者將錢給快遞公司后，快遞公司拿錢走人，不負(fù)責(zé)任。

　　四是當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)聯(lián)系不上對(duì)方，手機(jī)關(guān)機(jī)、電話停機(jī)、地址是假的、公司是虛設(shè)的。

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