營銷的4p——加上電子商務的4p

　　每年，數(shù)以千計的電子商務創(chuàng)業(yè)公司都是在突發(fā)奇想、祈禱和網(wǎng)站的幫助下成立的。大多數(shù)會失敗，因為他們忽略了營銷的4p，只推出一種產(chǎn)品和一個地方——網(wǎng)上商店。

　　但是有一些會經(jīng)歷巨大的成功，成為標志性的品牌。(想想Zappos)

　　有什么區(qū)別？為什么一些電子商務初創(chuàng)企業(yè)取得了成功，而那么多其他企業(yè)的來去速度比一家糟糕的中國餐館還要快？

　　傳統(tǒng)的實體企業(yè)失敗的原因通常是一樣的:他們沒有遵循一個有紀律的品牌建設過程，他們忽視了營銷的4p。

　　網(wǎng)絡世界中的許多人似乎認為，你應該放棄營銷101中教授的一切，僅僅因為他們有一種相對較新的分銷方法。但“地點”只是4p中的一個。

　　你不需要重新發(fā)明輪子，因為你只是在網(wǎng)上做生意。你只需要走一條稍微不同的路線。

　　以傳統(tǒng)的營銷4p為例:產(chǎn)品、價格、地點(分銷)和促銷。這是一個老派的觀念，在麥迪遜大街的全盛時期同樣適用。然而，至少有一個新的P你也應該認真考慮。

　　但在此之前，我們先來看看構成營銷4p的原件。把它當作一個方便的復習工具:

　　1.營銷第一要素:產(chǎn)品 廣告界有一句老話…“沒有什么比偉大的廣告更快地殺死一個低劣的產(chǎn)品?！边@些天，它發(fā)生在超時間。

　　博客、推文和消費者生成的評論比你輸入“#破產(chǎn)”更快地毀滅了劣質產(chǎn)品。所以第一個P比以往任何時候都重要。如果你開始一個電子商務商店，你最好找到一些好的產(chǎn)品進行。

　　30年前，如果你有足夠多的錢進行持續(xù)的大眾媒體宣傳，并有一個優(yōu)秀的創(chuàng)意團隊，你可以帶著一個平庸的、模仿的產(chǎn)品或服務去市場。

　　不再是了。如今，你的產(chǎn)品系列必須是同類產(chǎn)品中的佼佼者。因為人們期望更多。他們在尋找一些引人注目的——真正不同的——內置于你的核心產(chǎn)品或服務中的東西。換句話說，營銷需要融入到產(chǎn)品中。

　　塞思·戈丁談到了一頭紫色的?；颉袄锩娴拿赓M獎品”

　　湯姆·彼得斯談對哇的追求！

　　隨便啦。事實是，產(chǎn)品仍然是，并將永遠是營銷4p中最重要的一個P。不管你的業(yè)務是提供最新、最棒的移動網(wǎng)絡技術，還是老式的小工具，產(chǎn)品是第一位的，所有其他的P都是從那里開始的。

　　2.營銷的第二P:價格。 我不是定價專家，但我知道:聰明的定價策略比以往任何時候都更重要。以下是一些原因:

　　與15年前相比，互聯(lián)網(wǎng)讓我們能夠進行更明智的購買。我們正在做更多的研究，盡量減少“不良”購買和購買者的后悔。我們仍然愿意為優(yōu)質品牌多付一點錢，但我們不會被騙。而且我們更有可能去商店購物，因為這不需要開車滿城跑。

　　在電子商務的世界里，你不能僅僅應用舊的“成本加成”定價模式。事情遠比這復雜。盡管基于互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務往往有很高的利潤，但你必須非常努力地工作，才能開發(fā)出可持續(xù)的收入來源。為了建立忠誠的追隨者，并最終創(chuàng)造收入，許多公司不收取任何費用。

　　價格競爭比以往任何時候都難。除非你是亞馬遜或沃爾瑪?shù)囊?guī)模，否則就別想了！總會有其他網(wǎng)站等著比你的價格更低。你可能是你所在小鎮(zhèn)的低價領導者，但現(xiàn)在人們正在全世界尋找微不足道的折扣。

　　所以你得回到第一個p。

　　你必須設計一種產(chǎn)品或服務，其感知價值高于你的競爭對手，但銷售包裝策劃價格等于或低于競爭對手。 蘋果公司堅定不移地堅持他們的溢價策略。這讓他們保持誠實。這是他們的品牌基礎之一。他們知道他們必須不斷推出設計和功能出眾的產(chǎn)品。他們了解價格彈性和品牌價值。

　　營銷的第三P:場所。

　　傳統(tǒng)的第三個“P”指的是分銷渠道和你的產(chǎn)品在商店的位置?；旧希阍谀睦镆约叭绾武N售你的產(chǎn)品。這仍然是任何堅實的商業(yè)計劃的最基本的要素之一。 看看好市多……他們說，我們是批發(fā)商，但我們將向公眾開放我們的倉庫。

　　這是一個偉大的想法。基于3p的紫牛。

　　即使你可能嚴格通過互聯(lián)網(wǎng)銷售你的產(chǎn)品，位置仍然是至關重要的。事實上，你可以說互聯(lián)網(wǎng)作為一個分銷渠道，實際上增加了決策的復雜性…

　　你會在亞馬遜上賣嗎？使用亞馬遜履行？啟動聯(lián)盟計劃，讓其他網(wǎng)絡商家銷售你的產(chǎn)品？你會儲存一些產(chǎn)品，還是直接發(fā)貨？批發(fā)出售給專業(yè)磚和砂漿商店？感謝互聯(lián)網(wǎng)，有各種各樣的可能性。

　　有一點是肯定的，當你的網(wǎng)站是你唯一的店面，也是你的頭號營銷工具時，你需要確保它在每一個層面上都絕對出色。

　　信息傳遞。內容。易用性。整體設計。產(chǎn)品展示。后端功能。都很重要。

　　第4p:推廣。 每個人都明白這一點……這是你被關注、被看到和被選擇的方式。

　　從歷史上看，第四個P圍繞著大眾媒體廣告。當然，還有其他因素，如促銷、電話銷售、公共關系和直接回應，但廣告是它的核心。許多商人把廣告等同于營銷。

　　如今，很多人似乎認為社交媒體是營銷的同義詞。 但是社交媒體只是另一種促銷策略…只是傳播你的產(chǎn)品或服務的另一種方式。一旦你設計了一個清晰的品牌戰(zhàn)略，你應該考慮許多其他的策略。

　　先洞察，再執(zhí)行。先戰(zhàn)略后戰(zhàn)術。一個沒有另一個就像沒有油門的法拉利。

　　再一次，互聯(lián)網(wǎng)讓事情變得復雜了……以前只有四五個選包裝策劃擇，現(xiàn)在有幾十個……內容營銷、你管視頻、付費搜索、臉書郵報、Twitter、Snapchat和一百多個其他在線選項讓戰(zhàn)術營銷組合變得復雜了。如今的營銷格局與其說是一個景觀，不如說是一個滑坡。大多數(shù)企業(yè)主被所有的“營銷機會”淹沒了。

　　別忘了包裝，它總是被歸為這一類。如果你只在網(wǎng)上做生意，你的電子商務網(wǎng)站本質上就是包裝。

　　但這里有一個關于第4p的好消息:電子商務為廣告商提供了他們一直想要的東西:明確的、可跟蹤的投資回報率。跟蹤這些點擊率和轉化率可以讓你專注于最有說服力的信息，并消除那些沒有吸引力的促銷活動。

　　僅僅在過去的10年里，許多偉大的品牌僅僅建立在社交媒體活動和由微小影響者推動的口碑廣告上。Laird Superfoods、Warby Parker和高爾夫品牌Sub 70等等。它不需要巨額預算或卡戴珊級別的關系就能實現(xiàn)。

　　這是對傳統(tǒng)營銷4P的簡要介紹。你認為你可以忽略他們中的任何一個嗎？

　　我說的那個新的呢？

　　對最初的4 P最大的抱怨是:它們是自上而下設計的，圍繞著公司想要的，而不是消費者真正需要的。他們太內向了。

　　這是新的第5p:視角。準確地說，是消費者的視角。 今天蓬勃發(fā)展的公司是那些接受消費者觀點的公司。不是20世紀80年代的消費者是一個整體的想法，大量聽說旅鼠。我們說的是個人。真正參與到你的品牌中的人。

　　你是怎么做到的？

　　它從最基本的市場調研開始。這就是湯姆·彼得斯所說的“戰(zhàn)略性傾聽”，他認為這是任何高管或企業(yè)主最重要的工作，也是品牌化過程中至關重要的第一步。

　　戰(zhàn)略性傾聽要求你拋開現(xiàn)有的觀點，不帶偏見地傾聽。 有些人根本做不到

　　它們自己…它們在瓶子里太深了，看不清楚。所以去尋求一些專業(yè)的幫助。與你的一線員工、客戶、非客戶、競爭對手的客戶交談。在ph上做

　　一個。在焦點小組中。在網(wǎng)上聊天中。在推特、臉書或Instagram上。沒關系。去做吧。

　　關鍵是，你會對潛在客戶的真正需求有一個新的認識。這種洞察力將所有其他的Ps編織在一起。使用，這是啟動您的品牌努力的一個很好的方式。

　　它應該是起點，而不是事后的想法。

　　你可能不得不改變你的產(chǎn)品或修改你的服務。你可能需要重新考慮你的定價結構，改變你的促銷策略或者采用一種全新的商業(yè)模式，但是這是值得的。

　　因為這樣你就有了一個建立在堅實的營銷基礎上的企業(yè)…五個P。把它們放在一起，持續(xù)努力，你就會有一個大的，標志性的B: A品牌。

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