全球四大最有價值品牌的定位2018年1月,我們寫了本帖的第一版,分析了全球最有價值品牌的定位。對各種品牌價值的估計各不相同,這取決于誰進行了計算(在此閱讀這些差異的來源)。然而,在我們寫這篇文章的時候,世界上最有價值的品牌最受歡迎的排名, 包括2017年Interbrand最佳全球品牌排名,幾乎是一致的:蘋果、谷歌和微軟占據前三名,緊隨其后的是可口可樂。
截至2022年,根據最新的Interbrand最佳全球品牌排名(2021年底發(fā)布),頂部的情況看起來有點不同。
科技公司的品牌價值增長驚人。
谷歌增長了近40%(與2017年相比),雖然令人矚目,但與其他頂級公司相比,這一增幅明顯較低。結果,它從排名的第二位下降到第四位。蘋果的品牌價值上升了120%,這讓該公司保住了第一的位置。
微軟是第二個增長最快的品牌,價值增長了160%,排名第三。
暴漲最多的品牌是亞馬遜。根據Interbrand的排名,亞馬遜的品牌價值在幾年內幾乎翻了兩番,因此成為世界上第二大最有價值的品牌。
與此同時,自2017年以來,可口可樂的品牌價值幾乎下降了18%。
有趣的是,使這四個品牌脫穎而出的不是它們定位的獨特性,而是它與公司產品供應、高額營銷支出以及執(zhí)行戰(zhàn)略的能力(這是成功品牌戰(zhàn)略的關鍵特征)的相關性。W
憑借其多樣化的產品組合(搜索、地圖、Chrome等。),谷歌幫助人們更多地了解他們周圍的世界,并使他們能夠找到他們需要的任何信息。盡管品牌既不是這些信息的創(chuàng)造者,也不是發(fā)布者,但由于它能夠理解搜索者的意圖,并區(qū)分可靠和不可靠的數據來源, 谷歌在某種程度上已經成為一個值得信賴的信息源,因此被許多人與智慧和知識聯系在一起。谷歌認為自己的使命是通過組織全球信息并使其易于獲取,對人們的生活產生積極影響。
今天并不是所有人都記得,過去谷歌不愿意推廣自己的品牌,也很少做廣告。這種情況在幾年前發(fā)生了變化,當時該公司意識到,如果沒有有效的營銷溝通,人們就不會了解他們的產品。
第3名第2名亞馬遜——最以客戶為中心的公司亞馬遜將自己視為“一家先驅公司”,“代表客戶進行發(fā)明”。它不斷測試未知的水域,并進入新的類別——從時尚和雜貨到消費電子產品和流媒體服務。亞馬遜承認,它知道不是所有的冒險都會成功,但相信對于那些成功的人來說,努力是值得的。該公司執(zhí)行主席、前總裁兼首席執(zhí)行官杰夫·貝索斯表示: “我們對開拓的熱情將驅使我們探索狹窄的通道,不可避免地,許多通道將被證明是死胡同。但是——如果運氣好的話——也會有一些人走上寬廣的道路?!?/p>
亞馬遜品牌代表了以客戶為中心的方法的極端版本。它基于三個合理的利益:最廣泛的產品選擇,最低的價格和運輸的便利。這些好處多年來一直是品牌DNA的一部分,公司的高級管理層非常重視它們。自從亞馬遜開始進入新的類別, 它一直在與那些品牌和傳播戰(zhàn)略與自己不同的公司競爭,因為情感因素發(fā)揮了更大的作用。因此,亞馬遜已經轉向一種更具情感的方式,并使其溝通更溫暖、更人性化。
亞馬遜也是一個知名的雇主品牌,擁有強大的雇主價值主張(EVP)。EVP基于16項著名的領導原則,這些原則是公司文化的核心(例如,“行動偏好”、“交付成果”或“有骨氣;不同意并提交”)。
蘋果的溝通方式在幾個方面是獨一無二的。首先,該公司以前所未有的一致方式建立了其品牌的優(yōu)質形象——它不提供任何折扣,也從不以價格信息引導溝通。它以其神秘的文化而聞名, 這一點在它推出新產品和服務的方式上尤為明顯——總是營造一種神秘感,從而帶來重大發(fā)現。該公司采用的另一個不同尋常的策略是有意識地建立品牌與消費者之間的距離(更符合奢侈品牌而非科技公司采用的方法)——蘋果在社交媒體上的存在是有限的,因為它更喜歡通過大型的線外活動進行溝通(通常使用名人代言) 以及嚴格控制的公關活動