有沒有準(zhǔn)確響應(yīng)客戶對(duì)本次包裝設(shè)計(jì)的需求，這是首先需要判斷的。

提案后，客戶不滿意，說不符合他的審美，客戶到底想要什么呢？不知道，全靠猜。再次提案，客戶在幾種思路風(fēng)格中糾結(jié)，總是拿不定主意用哪個(gè)好。這個(gè)場(chǎng)景恐怕許多人都熟悉。其實(shí)，這是各人按照各人想法“隨心所欲”地判斷，沒有統(tǒng)一的立場(chǎng)、目的和初衷。

這時(shí)，雙方需要回歸雙方合作的起點(diǎn)，回歸客戶到底為什么要做新包裝，要解決什么問題上來。

客戶請(qǐng)我們做包裝設(shè)計(jì)，總是帶著目的來的，比如新產(chǎn)品新品牌，舊包裝升級(jí)，解決某一個(gè)渠道或者顧客認(rèn)知問題。有時(shí)甚至一款包裝帶著重大的戰(zhàn)略使命。雙方簽約合作的同時(shí)，就應(yīng)該而且必須把本次包裝設(shè)計(jì)工作的目的任務(wù)明確下來。這是本書第四章講的包裝策略應(yīng)該完成的工作。

在驗(yàn)收和評(píng)判作品時(shí)，按合同說話。第一條標(biāo)準(zhǔn)就是包裝設(shè)計(jì)公司是否準(zhǔn)確響應(yīng)了客戶需求。不允許出現(xiàn)設(shè)計(jì)師有意或者無意游離和遠(yuǎn)離本次包裝目的和主題的現(xiàn)象。能夠正面、高效解決客戶問題的，就是好方案，這是判斷方案優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。

這個(gè)工作方法，經(jīng)常倒逼客戶深度思考，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)這樣一種情況，作品出來了，客戶發(fā)現(xiàn)不是自己想要的，再仔細(xì)一想，是自己在策略端沒有思考清楚，包裝設(shè)計(jì)的目的用意交待錯(cuò)了。這時(shí)修改設(shè)計(jì)，客戶對(duì)設(shè)計(jì)公司會(huì)帶著內(nèi)疚甚至是感激的心情。

凡是在合作之初洽談并且明確了客戶需求，包裝作品給予了高滿意度的響應(yīng)的，一般來說，雙方的合作會(huì)很愉快，分歧少，共鳴度和滿意度高。

四喜逐條按照客戶需要來評(píng)判打分，自我打分在85分以上的，才是四喜標(biāo)準(zhǔn)中的合格作品。

摘自《四喜賣貨的包裝》