很高興認識你，那些和我一樣，熱忱的投入到品牌學(xué)習(xí)中的朋友，這是一個充滿挑戰(zhàn)的世界，而我們要做的就是，學(xué)會在戰(zhàn)斗中戰(zhàn)斗！

Hi，關(guān)注四喜的朋友們，這是我加入四喜團隊后的第一篇推文，醞釀了好久，遲遲不敢開篇 。作為一個剛學(xué)習(xí)品牌策劃的小白，請大家對這篇文章的期望down！

先簡單講一下，過去我是一個偽美食博主，就是只能說好吃不能說不好吃的那種。每天的工作就是吃吃吃寫寫寫，當口味日漸疲倦，文章逐漸模式套路化。

我開始困惑，因為我不相信自己所說的話了。當你disagree一家店的時候，你真的會擔憂，你的文字也許會讓有些人丟飯碗。

我很想寫出如蔡瀾先生，打動人心的美食文章。但我發(fā)現(xiàn)，那是一種生活閱歷的積累，人生態(tài)度的沉淀。為了保留我對美食的好奇心，我走啦！

在餐飲行業(yè)的摸爬滾打，給我最大一個感觸就是。能夠長期火的店，一定是在出品有保障的基礎(chǔ)上，有好的創(chuàng)意、好的策劃、好的營銷，這讓我看見了品牌的力量。

在通過一次次和餐飲店老板聊天時，我的東西這么好吃，我用的都是進口原料，為什么沒人來。嗯，是好吃的，他們的困惑也是我的困惑。我很堅定，我要學(xué)習(xí)品牌策劃。

曾經(jīng)在臺灣Google做網(wǎng)絡(luò)營銷，現(xiàn)在開餐飲店的一位朋友Deal說，他做外賣品牌時，合作了西安這一領(lǐng)域的一位大神，然后就開始給我滔滔不絕的講起兩人的相逢恨晚。讓我看看朋友圈，當我翻翻翻，看到一條招人的信息時，我能感受到我的瞳孔一直在放大放大...Deal說，那瞬間，你的眼睛里充滿光。

在通過發(fā)送簡歷，一次深入交談，一篇幾千字的文章，再一次深入交談后，我認識了飛哥。Deal說，恭喜你啊，明日之子，跟著他學(xué)，準沒錯。就是這么幸運，我加入了四喜團隊，飛哥給我的第一感覺，就是穩(wěn)！有著一種深不可測的內(nèi)功。今天是我來到四喜的第10天，直到現(xiàn)在，我還沉浸在這種奇妙的變換中...

第一天入職，桌子上就放著一本還未拆封的書和一摞厚厚的打印資料，飛哥說等你好久了，這是你入門階段應(yīng)該學(xué)的第一本書。

▲卡羅·柴普曼/蘇珊·圖力恩 著

然后，接下來每天的節(jié)奏就是...

我從未感覺自己的時間如此不夠用過，說真的，我有點亂，還有點慌！

就像品牌DNA這本書的主人公梅格，你面臨很多挑戰(zhàn)，你如何實現(xiàn)自己的期望和目標。你輾轉(zhuǎn)反側(cè)，如何能憋出一篇有邏輯有深度的原創(chuàng)行業(yè)文章。

你每天在看在寫在想/艱難的開頭/寫到一千字了/寫著寫著/邏輯說不通了/思維跑偏了/我得承認，我不行！

飛哥，我可不可以坦露自己的心聲，承認自己是一個剛?cè)腴T的小白，跟大家交流

當然可以，你就用自己的真實狀態(tài)，將學(xué)習(xí)品牌的心得，分享給大家。哈哈哈，終于擺脫自媒體偽原創(chuàng)怪圈啦，讓我們開啟品牌學(xué)習(xí)之旅吧~

當小馬宋發(fā)出這樣的疑問時，真的是，一千個人心中有一千個哈姆雷特...對于品牌的認識，我是從最基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)開始，從身邊最熟悉的事物分析。

作為一個年少沒有健康素養(yǎng)的人，我是深度咖啡嗜好者，看到星巴克，真的很難不走進去！我在想，大家如此流連忘返于星巴克的咖啡廳，到底是迷戀這個品牌的什么....

先問大家，提到星巴卡，大家最先想到什么，是那個看起來復(fù)雜密集的美人魚商標嗎？

曾有一位澳大利亞的平面設(shè)計師，發(fā)起這樣有趣的實驗，找來150人，讓他們畫出記憶中的星巴克。

結(jié)果如圖所示，只有6％的人能還原出正確的星巴卡商標面貌；45％ 的人會忘記她戴了皇冠；

55％ 的人忽略了她的雙尾巴......大部分人可能絞盡腦汁，在模糊的印象中，對星巴克的商標進行二次創(chuàng)造。

大家都認為星巴克的美人魚的商標設(shè)計的很不錯，但從被好商標被記憶的重要功能上看，星巴克不是一個好商標。但這影響了他的品牌發(fā)展嗎....

品牌認識中的第一個誤區(qū)，品牌＝商標

你在超市花6塊錢就能買一瓶速溶咖啡，但你會因為花30塊錢享受星巴克的咖啡而感到心疼嗎？

當你走進星巴卡的咖啡廳，濃香氤氳的咖啡，安靜的環(huán)境，輕緩的音樂，暢通無阻的WiFi，熱情友好的員工，這種深入人心的多感官體驗，才是真正吸引你的地方，不是？

客戶體驗才是把顧客與品牌聯(lián)系起來的橋梁。獨特的風格，做生意的行為和方式，所傳遞的價值，以及客戶如何來感知你們，這些才是品牌。

現(xiàn)在，你還會把品牌與商標等同起來嗎？多數(shù)企業(yè)家，在丟失優(yōu)質(zhì)客戶和無法達到預(yù)期時，會糾結(jié)我對商標的設(shè)計一直不太滿意，然后一次次改商標，改宣傳手手冊；是不是最近沒做營銷活動，然后各種網(wǎng)絡(luò)的、線下的營銷活動。

以為設(shè)計好了商標、名片、宣傳冊....就完成了品牌建設(shè)。多做營銷活動，加大折扣力度，顧客就會頻頻光顧，有完美的客戶體驗。

事實上，品牌是一種基于情感的認知，它的定義取決于別人對你們本身、你們產(chǎn)品和服務(wù)的體驗。這種體驗，才是你品牌的內(nèi)涵所在。而商標只是上述體驗的簡單代表。它是品牌的重要組成部分，是品牌的一種視覺形象，能夠部分決定市場來如何感知你們的品牌，品牌本身遠不止這些...

讓我們思考一下，你的品牌是什么，以及想要如何被感知和代表著什么....又陷入沉思了吧，沒關(guān)系，畢竟這是一個復(fù)雜的世界

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