眾所周知，一個(gè)人要有形象，一個(gè)企業(yè)要有形象，一個(gè)品牌要有形象，同樣一個(gè)產(chǎn)品也需要有形象。產(chǎn)品形象的統(tǒng)一與建立，可以使一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品族在復(fù)雜、繁亂的市場產(chǎn)品競爭中很快地被人識別出來。當(dāng)然，產(chǎn)品形象不是一個(gè)孤立的概念，而是一個(gè)綜合的概念，也是一個(gè)新興的關(guān)于現(xiàn)代商業(yè)競爭領(lǐng)域的一門專業(yè)理論，它的形成融合了很多學(xué)科門類的知識。對于產(chǎn)品形象的認(rèn)知方面，我們可以從早已熟知的企業(yè)形象（CI）相關(guān)理論獲得借鑒，來對產(chǎn)品形象的理論進(jìn)行推理和演化。但在深入探討產(chǎn)品形象之前，我們必須先弄清楚什么是形象。