硅谷一家高科技公司的高級(jí)經(jīng)理驚訝地發(fā)現(xiàn)，他的管理團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有足夠的市場(chǎng)失靈。為什么會(huì)有高管希望出現(xiàn)更多的市場(chǎng)失靈？答案并不在于把資源浪費(fèi)在壞主意上的欲望，而是在于市場(chǎng)失靈表明了一家公司的創(chuàng)造力和創(chuàng)新力。

　　當(dāng)一個(gè)組織充滿(mǎn)活力和創(chuàng)造力時(shí)，市場(chǎng)失靈是不可避免的。沒(méi)有市場(chǎng)失靈很可能表明公司過(guò)于謹(jǐn)慎，對(duì)創(chuàng)新和創(chuàng)造力關(guān)注太少。另一個(gè)明顯的跡象是那些對(duì)失敗負(fù)有責(zé)任的人會(huì)發(fā)生什么。他們是被分流到某個(gè)不知名的任務(wù)或更糟的任務(wù)，還是因?yàn)榕Χ@得獎(jiǎng)勵(lì)？

　　創(chuàng)新，需要做一些新的，不同的，沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn)的事情，顧名思義是有風(fēng)險(xiǎn)的。也是最有上升潛力的動(dòng)作。

　　大多數(shù)組織口頭上支持創(chuàng)造力和創(chuàng)新的價(jià)值，但很少組織以促進(jìn)創(chuàng)造力和創(chuàng)新的方式行事。創(chuàng)造力最重要的三個(gè)要素是紀(jì)律、時(shí)間和組織文化。紀(jì)律提供方向。收集與創(chuàng)意企業(yè)相關(guān)的信息需要時(shí)間， 以及對(duì)于無(wú)拘無(wú)束的思考可以產(chǎn)生新奇的大想法。組織文化提供了一種環(huán)境，在這種環(huán)境中，創(chuàng)新受到重視和獎(jiǎng)勵(lì)，失敗被視為創(chuàng)造創(chuàng)造性想法的部分代價(jià)。

　　紀(jì)律能激發(fā)創(chuàng)造力

　　創(chuàng)造力需要紀(jì)律，這似乎有點(diǎn)奇怪。創(chuàng)造力通常被認(rèn)為是一種自發(fā)的洞察力，幾乎不涉及任何準(zhǔn)備。事實(shí)上，最好的創(chuàng)造性成果，無(wú)論是一個(gè)新產(chǎn)品的想法，一個(gè)新的廣告活動(dòng)，還是一個(gè)解決商業(yè)問(wèn)題的獨(dú)特的新方法，都是在明確的界限內(nèi)產(chǎn)生的。就像河流中的水只有留在河岸上才會(huì)流向河口一樣， 有用且有利可圖的創(chuàng)新將由方向和界限來(lái)決定。對(duì)我們?cè)噲D解決什么問(wèn)題以及為誰(shuí)解決等問(wèn)題的回答為創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新提供了一個(gè)焦點(diǎn)。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作的有效性取決于多種因素的組合，如產(chǎn)品的性質(zhì)、目標(biāo)市場(chǎng)的特征、所采用的技術(shù)類(lèi)型， 諸如此類(lèi)。時(shí)間和預(yù)算等因素也會(huì)限制它。這些因素作為創(chuàng)新的邊界，應(yīng)該被用來(lái)引導(dǎo)創(chuàng)新過(guò)程進(jìn)入生產(chǎn)渠道。

　　專(zhuān)注訓(xùn)練也為有創(chuàng)造力的個(gè)人或組織提供了成功的創(chuàng)新洞察力的方向。大多數(shù)創(chuàng)新來(lái)自于以一種新穎的方式將信息整合在一起。這意味著創(chuàng)造力有一個(gè)重要的準(zhǔn)備階段。關(guān)于相關(guān)技術(shù)、客戶(hù)特征和競(jìng)爭(zhēng)性解決方案的信息，包括商業(yè)和自制的； 有助于為新想法的發(fā)展提供信息。創(chuàng)新的準(zhǔn)備階段需要時(shí)間和資源。

　　獲取、處理和消化信息需要時(shí)間。這些都不是可以在空閑時(shí)間或稀少的“停機(jī)時(shí)間”內(nèi)有效完成的過(guò)程還需要“醞釀”，思考信息的意義、不同類(lèi)型和信息來(lái)源之間的關(guān)系以及整合各種事實(shí)和觀點(diǎn)的新方法的時(shí)間。我們經(jīng)常聽(tīng)到參與創(chuàng)新和創(chuàng)造過(guò)程的人說(shuō)“把問(wèn)題放一放”或 “暫時(shí)擱置這個(gè)問(wèn)題”。這些類(lèi)型的陳述是指孵化的過(guò)程。并非所有的創(chuàng)造力都涉及孵化，但孵化確實(shí)發(fā)生在大多數(shù)創(chuàng)造性過(guò)程中，并被證明極大地促進(jìn)了創(chuàng)造性想法的產(chǎn)生，尤其是對(duì)于那些不容易找到解決方案的問(wèn)題或當(dāng)一個(gè)人遇到“思維障礙”時(shí)。

　　培育創(chuàng)新文化

　　還有組織文化的問(wèn)題。創(chuàng)意組織不僅提供方向、時(shí)間和資源來(lái)宣傳創(chuàng)新和創(chuàng)意，他們還清楚地表明創(chuàng)新和創(chuàng)意是有價(jià)值的，值得支持。新想法或見(jiàn)解的“閃現(xiàn)”似乎常常是“突然”或“出乎意料”地出現(xiàn)，幾乎沒(méi)有明顯的努力。然而， 洞察力不是憑空而來(lái)的，實(shí)際上是一系列成功的想法的高潮，這些想法可能已經(jīng)持續(xù)了一段時(shí)間，并且可能在此之前有一系列嘗試性的、不成功的聯(lián)想和想法。

　　創(chuàng)新文化必須像欣賞成功的想法一樣欣賞和重視不成功的想法，因?yàn)閮烧叨紒?lái)自于創(chuàng)造過(guò)程。

　　當(dāng)托馬斯·愛(ài)迪生被問(wèn)及他在試圖為他的燈泡找到有效燈絲時(shí)的多次失敗時(shí)，他的回答是他沒(méi)有失敗，他已經(jīng)確定了許多不起作用的解決方案。一種創(chuàng)造性的文化使失敗成為可能，但仍然受到重視和獎(jiǎng)勵(lì)，因?yàn)槿藗冋J(rèn)識(shí)到失敗是學(xué)習(xí)的一種方式。因此，如果公司也有成功的一面，并從失敗中吸取教訓(xùn)并妥善管理，那么更多的市場(chǎng)失敗可能是一件好事。

　　最后，雖然創(chuàng)新和創(chuàng)造力不會(huì)出現(xiàn)在資產(chǎn)負(fù)債表或損益表上，至少不會(huì)直接出現(xiàn)，但它們?cè)诮M織中的存在代表著需要培養(yǎng)和管理的重要無(wú)形資產(chǎn)。無(wú)論創(chuàng)新的形式是昂貴、復(fù)雜的R&D活動(dòng)，還是一線服務(wù)提供商針對(duì)客戶(hù)問(wèn)題提供的新穎解決方案，都是如此。

　　歸功于《品牌戰(zhàn)略?xún)?nèi)幕》作者:大衛(wèi)·斯圖爾特，洛約拉·瑪麗蒙特大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)和商業(yè)法教授，《營(yíng)銷(xiāo)決策的財(cái)務(wù)維度》一書(shū)的作者。

　　項(xiàng)目可以幫助您在“待辦事項(xiàng)”研討會(huì)中創(chuàng)造一個(gè)更光明的競(jìng)爭(zhēng)未來(lái)

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