目錄

1. 什么是消費者愛好
2. 消費者愛好對購買的影響
3. 消費者愛好的意義

消費者愛好

什么是消費者愛好

　　消費者愛好是消費者對于客觀事物非凡的熟悉傾向。所謂非凡的熟悉傾向是指在熟悉過程中帶有穩(wěn)定的指向、趨向、偏好，并能持續(xù)較長的時間。消費者愛好是復(fù)雜多變的，分為情趣與志趣兩種。情趣是情感作用于愛好的結(jié)果，表現(xiàn)為對某種消費對象的喜愛與追求；志趣是意志作用于愛好的結(jié)果，表現(xiàn)為消費者熱衷于創(chuàng)造活動，是一種間接愛好。

消費者愛好對購買的影響

　　1.愛好有助于消費者為未來的購買活動作預(yù)備，例如對汽車有愛好的人，可能會為購車作長期的預(yù)備工作。

　　2.愛好能使消費者易于作出購買決定，促進購買行動。例如喜歡綠茶的消費者無疑縮小了在購買飲品是的選擇范圍。

　　3.愛好可以刺激消費者對某種商品重復(fù)購買或長期使用。

消費者愛好的意義

　　一般地說，消費者對于某種事物發(fā)生愛好時，總是有喜歡、興奮、滿足等情感相伴隨。在商業(yè)經(jīng)營活動中，善于察覺消費者對客體非凡的熟悉傾向，包括他們對商業(yè)經(jīng)營活動中哪些事物發(fā)生愛好或不感愛好，是揣摸消費者心理，提高商業(yè)經(jīng)營水平的重要環(huán)節(jié)。同時，由于愛好存在著積極和消極兩種傾向，研究消費者的愛好，還有利于在商業(yè)服務(wù)工作中引導(dǎo)與鼓勵消費者的積極愛好，克服與改造消費者的消極愛好，從而創(chuàng)造良好的社會消費風(fēng)氣。

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