不到一代人以前,蘭德麥克納利地圖集是導(dǎo)航和尋找周圍道路的心愛來源。然后是衛(wèi)星導(dǎo)航技術(shù),一大批創(chuàng)新者出現(xiàn)了。像Garvin和Tom Tom這樣的品牌誕生并繁榮了一分鐘——然后谷歌地圖在智能手機上變得無處不在,消費者很快忘記了GPS設(shè)備。
手機的早期創(chuàng)新者之一黑莓(Blackberry)最近也經(jīng)歷了同樣慘痛的教訓(xùn)。黑莓現(xiàn)在是那些業(yè)務(wù)被快速技術(shù)創(chuàng)新摧毀的公司的墓地。
激進的創(chuàng)新已經(jīng)讓位于毀滅性的創(chuàng)新。再高明的品牌策略和營銷也救不了前面提到的那些曾經(jīng)成功的品牌。他們現(xiàn)在是技術(shù)創(chuàng)新時代的馬鞭,幾乎在眨眼之間摧毀了整個行業(yè)。
人類思維是一項驚人強大的技術(shù)。破壞性創(chuàng)新的速度似乎無法停止。它發(fā)生得更快,影響更深遠,超出了任何人的實時想象。
商業(yè)和管理大師們跟不上創(chuàng)新激增的步伐。很難想象智能手機會對許多產(chǎn)品和行業(yè)產(chǎn)生如此毀滅性的影響,如照相機和攝像機、錄音設(shè)備、出版、旅游、音樂和娛樂,甚至手電筒。沒人能預(yù)料到新常態(tài)的速度和兇猛程度。
毀滅性的創(chuàng)新不再需要大戰(zhàn)略來主導(dǎo)市場。創(chuàng)新者幾乎不知道他們創(chuàng)新的后果。Goggle Maps最初并不是為了幫助人們找到他們的路,而是為了收集更多關(guān)于用戶的信息,以銷售更多基于搜索的廣告。我不認為Twitter的創(chuàng)新者有任何想法,他們的創(chuàng)新會成為突發(fā)新聞的事實方法,讓強大和有影響力的媒體公司措手不及。
云計算和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的新技術(shù)讓敏捷的企業(yè)家能夠更快、更好、更便宜地開發(fā)產(chǎn)品。在模擬時代,消費者在任何產(chǎn)品或服務(wù)中只能擁有這三者中的兩者。眾所周知,速度、質(zhì)量和價格之間總是存在價值權(quán)衡。不再是了。
新常態(tài)每天都是新的。價值創(chuàng)造是一項熱血運動。好消息是,我們消費者似乎是所有這些技術(shù)引領(lǐng)創(chuàng)新的受益者?,F(xiàn)在我們可以得到我們想要的東西,從任何我們想要的人那里,以任何我們想要的價格。
當然,毀滅性的創(chuàng)新對營銷人員也有毀滅性的影響。曾經(jīng)需要數(shù)年時間的品牌建設(shè),現(xiàn)在只需短短幾個月就有了成功的機會。消費者的注意力持續(xù)時間較短,幾乎每一次都避免營銷,并且在最新、最大創(chuàng)新的第一個跡象出現(xiàn)時就會放棄市場領(lǐng)導(dǎo)者。
正如一句古老的諺語所說,“祝你生活在有趣的時代”,當毀滅性的創(chuàng)新給消費者帶來更多價值,同時毫不留情地摧毀那些未能跟上的企業(yè)和行業(yè)時,營銷人員感到困惑。
你在做什么毀滅性的創(chuàng)新?
布萊克項目可以提供幫助:品牌定位研討會和品牌故事研討會
營銷人員進化的地方。聯(lián)合國會議:不斷變化的世界品牌戰(zhàn)略的360度
2014年5月6日和7日,佛羅里達州南海灘
僅限50人參加的獨特的競爭學(xué)習研討會(很快售罄)
就像在市場上一樣——有些人會贏,有些人會輸,所有人都會學(xué)習
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