不管是簡(jiǎn)單的消費(fèi)行為，還是復(fù)雜的消費(fèi)行為，在整個(gè)消費(fèi)決策過(guò)程中參與或影響決策的往往是許多人。

在商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)日化類(lèi)的小商品，是品牌導(dǎo)購(gòu)員的推薦和介紹在一定程度上左右著我們的選擇。

按照購(gòu)買(mǎi)角色理論，不同的人在整個(gè)消費(fèi)決策中擔(dān)任著不同的角色。

如在家用電腦購(gòu)買(mǎi)中，孩子可能是倡議者，有相關(guān)購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的親朋好友是影響者，爸爸是決定是否購(gòu)買(mǎi)的決策者，而實(shí)施購(gòu)買(mǎi)的是媽媽?zhuān)?gòu)買(mǎi)回來(lái)后主要給孩子使用。

掌握消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品中的角色對(duì)營(yíng)銷(xiāo)者制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略有重要的意義。

以前，很多生產(chǎn)早餐麥片的企業(yè)將重點(diǎn)放在與兒童和青少年的互動(dòng)上，將大量廣告投放在周末兒童節(jié)目上，后來(lái)他們發(fā)現(xiàn)早餐麥片主要是母親購(gòu)買(mǎi)，小孩只是在品牌選擇上有些影響。

自此之后，企業(yè)將更多的注意力放在與母親的溝通上，更多關(guān)注她們是如何做出早餐麥片購(gòu)買(mǎi)決定的。

其他產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)參考

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