按照企業(yè)發(fā)展階段與成熟度,中小企業(yè)可以大致分為從0到1和從1到10兩個(gè)階段。作為中小企業(yè)自身,一定要清楚自己所處的發(fā)展階段,清楚在不同的發(fā)展階段有著不同的戰(zhàn)略重點(diǎn),要著力突破和完成這個(gè)重點(diǎn)。
“從0到1”的階段,一般地稱為企業(yè)初創(chuàng)階段?,F(xiàn)實(shí)中四喜發(fā)現(xiàn),許多企業(yè)創(chuàng)辦了5、6年10來(lái)年了,仍然沒(méi)有完成該階段應(yīng)該完成的任務(wù)。該完成的任務(wù)完不成,這種企業(yè)變成了高寒地區(qū)總也長(zhǎng)不大的“小老樹”,始終沒(méi)有擺脫生存危機(jī),一直進(jìn)入不到從1到10的快速發(fā)展階段。
從0到1,這個(gè)“1”一定要立起來(lái),否則,一切都是0,也就沒(méi)有后來(lái)。
這個(gè)階段一切圍繞生存,在生存的前提下,應(yīng)該完成如下具有“使命”性的任務(wù)。
尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì),確立公司愿景,制定發(fā)展戰(zhàn)略
有的是在市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),決定在這個(gè)領(lǐng)域干下去了;有的是有錢有實(shí)力,看準(zhǔn)某個(gè)風(fēng)口或者賽道,決定在這里下注了。
初創(chuàng)公司經(jīng)過(guò)短期的摸索,要及早地捕捉并瞄準(zhǔn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),聚集在某個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)上,確立公司愿景,制定發(fā)展戰(zhàn)略。
世界上沒(méi)有絕對(duì)理想的生意,也沒(méi)有絕對(duì)無(wú)競(jìng)爭(zhēng)的藍(lán)海市場(chǎng),更沒(méi)有一勞永逸的選擇。沒(méi)有必要像“布利丹效應(yīng)”講的那頭驢子,在眾多草料中徘徊,猶豫不決,患得患失,最后餓死在草料中間。
所有經(jīng)營(yíng)、各種市場(chǎng)所遵循的基本原理,所要求的資源能力都差不多。只不過(guò)是我是做食品的,你是經(jīng)營(yíng)汽車的,他是代工組裝手機(jī)的,具體的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容不同,細(xì)節(jié)和側(cè)重點(diǎn)不同罷了。其經(jīng)營(yíng)的內(nèi)在原理是一樣的。
定心了才會(huì)有定力。初創(chuàng)企業(yè)一定要聚焦,聚焦不一定能成功,但是不聚焦一定不會(huì)成功。需要先把戰(zhàn)略定位的“1”立住,這個(gè)“1”如果立不住,無(wú)論做多少項(xiàng)目都是散亂的生意,不是經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
在聚焦的前提下,在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上不斷創(chuàng)新,不吃老本。因?yàn)榧幢阌邢劝l(fā)優(yōu)勢(shì)如果不進(jìn)步也保持不了多久。做任何一個(gè)行業(yè)、一個(gè)品類都需要定下心來(lái),持續(xù)地在這個(gè)行業(yè)這個(gè)品類上深耕,不斷加高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
這種優(yōu)勢(shì),不僅是建立了優(yōu)勢(shì)本身,還成長(zhǎng)出企業(yè)的能力,能夠使企業(yè)具有了持續(xù)創(chuàng)新、不斷建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力,而這種能力是能力中的核心,效力可以相當(dāng)持久。
要把源點(diǎn)用戶找出來(lái)
源點(diǎn)用戶是識(shí)別并喜愛(ài)本品牌價(jià)值與差異,能夠和企業(yè)一同進(jìn)步的用戶。源點(diǎn)用戶忠誠(chéng)度高,他們就是為品牌差異化埋單的,是死忠粉,也樂(lè)意向身邊人推薦。
抓住了并擁有屬于品牌自己的源點(diǎn)用戶,跟風(fēng)客戶也隨之到來(lái),用戶人群的擴(kuò)大將是順帶的結(jié)果。
源點(diǎn)用戶在產(chǎn)品(或者服務(wù))在開(kāi)發(fā)過(guò)程中就要設(shè)定,但是最終還要在市場(chǎng)實(shí)踐中去檢驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)和調(diào)整。源點(diǎn)用戶確定之后,用戶清楚了,知道在哪里用力了,營(yíng)銷傳播及資源配置圍繞源點(diǎn)用戶展開(kāi)。
找到和跑通營(yíng)銷模式
創(chuàng)業(yè)企業(yè),方方面面都幾乎從零開(kāi)始,沒(méi)有優(yōu)勢(shì)可言。但是,仍然可以從諸多經(jīng)營(yíng)元素中發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì),比如產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)辦人擅長(zhǎng)的資源和能力,同時(shí),規(guī)避掉弱勢(shì),比如農(nóng)產(chǎn)品不是優(yōu)質(zhì)傳統(tǒng)產(chǎn)地沒(méi)有認(rèn)知,沒(méi)有渠道和銷售推廣上的團(tuán)隊(duì)。
找到和跑通營(yíng)銷模式,就是從各種常規(guī)因素中找出相對(duì)優(yōu)勢(shì),同時(shí)規(guī)避弱勢(shì),規(guī)避同類產(chǎn)品和替代產(chǎn)品品牌的強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng),確定根據(jù)地市場(chǎng),從篩選出來(lái)的有限的渠道、終端或者平臺(tái)突破,撕開(kāi)市場(chǎng)缺口,跑通營(yíng)銷模式,并且可以反復(fù)復(fù)制。
當(dāng)年老干媽走紅后,由于產(chǎn)品給力,等著提貨的貨車在廠外排著長(zhǎng)隊(duì),老干媽企業(yè)也就沒(méi)有常規(guī)的銷售團(tuán)隊(duì),也沒(méi)有需要企業(yè)把控的主銷渠道,因此,形成這樣的銷售模式:先打款后發(fā)貨,現(xiàn)貨現(xiàn)款;以火車皮為單位,量小不發(fā)貨;沒(méi)有政策支持。沒(méi)有廣告,沒(méi)有活動(dòng),不會(huì)給經(jīng)銷商政策支持;大區(qū)域布局,一年一次經(jīng)銷商會(huì)。這個(gè)模式是在老干媽的內(nèi)外條件下形成的,最適合老干媽自己。
人才團(tuán)隊(duì)有了基本班底
許多企業(yè)創(chuàng)業(yè)多年,始終是老板一個(gè)人在打拼。一做事就說(shuō)沒(méi)有人才,說(shuō)員工不行,于是事事自己親自上,如此“惡性”循環(huán),始終沒(méi)有形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。許多企業(yè)有很好的產(chǎn)品,很寶貴的機(jī)遇因?yàn)闆](méi)有人干,干不起來(lái),令人惋惜。
聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志說(shuō):“我對(duì)新的業(yè)務(wù)版塊只抓三項(xiàng)工作:搭班子,做戰(zhàn)略,帶隊(duì)伍”。看看,一共三點(diǎn),有兩點(diǎn)講的都是人才隊(duì)伍。
從0到1的過(guò)程中,要同步把人員團(tuán)隊(duì)鍛煉出來(lái),形成人員團(tuán)隊(duì)的基本班底。
工作是人做的,世界上可不是只有你老板本人最聰明最能干。這方面,馬云、任正飛對(duì)自己有著清醒的認(rèn)識(shí),老板不要成為這項(xiàng)工作最短的短板。沒(méi)有人,再好的創(chuàng)新產(chǎn)品,再通暢的營(yíng)銷模式也是白搭。
上述這些任務(wù)是“使命”級(jí)的,完不成這些任務(wù),是老板的失職,就永遠(yuǎn)不會(huì)迎來(lái)破繭成蝶,鳳凰涅槃的那一天。
不要抱怨,做企業(yè)請(qǐng)?jiān)鷮?shí)實(shí)地從0到1的使命級(jí)任務(wù)做起。
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